Margaux Fodéré
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Malgré les confinements et l'impact du Covid, les clubs et les villages de vacances attirent de nouveau les clients avec des offres redéfinies pendant de la crise.
Charles Platiau
Après une saison 2020 blanche, les villages et les clubs de vacances français font face à un boom inédit des réservations. Belambra Clubs, Club Med, Center Parcs, Club Marmara et Club Lookéa, Fram, ces cinq opérateurs ont retrouvé ou dépassent même les niveaux de 2019 pour la même période. Contraints de fermer puis de s'adapter au contexte sanitaire, ils ont profité de la crise pour repenser leur offre. Plus de flexibilité, davantage de séjours de proximité ou d'activités en plein air, tous cherchent à capter une clientèle en hausse : 17% des Français prévoient de partir dans un club ou un village de vacances cet été, selon un sondage YouGov, alors qu'ils n'étaient que 7% en 2016, d'après l'étude annuelle de BVA Opinion pour Les Entreprises du Voyage.
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De fait, le marché français des hôtels-clubs est dominé par une dizaine de marques bien identifiées par les Français, même si le Club Med reste en tête des marques les plus fortes à leurs yeux, d'après un sondage de L'Echo touristique. Avec plus de deux millions de clients potentiels à séduire, ils ont redoublé d'effort cette année pour « répondre à de nouvelles tendances dans le tourisme post-Covid », relève Christophe Fuss, directeur général adjoint de TUI France. D'autant plus que « le fait de rester dans un espace clos, qui pouvait auparavant jouer contre nous, a dorénavant tendance à rassurer les clients », ajoute Thierry Orsoni, directeur de la communication et des relations institutionnelles du Club Med.
Margaux Fodéré
