Variabilité de la demande, des sources d'approvisionnement, globalisation, les risques pour la supply chain se multiplient. Même si cette exposition n'est pas récente, la prise de conscience du phénomène par les entreprises l'est plus. Peu d'entre elles ont mis en place une structure dédiée à la gestion de ces risques et, pour celles qui l'ont fait, rares sont celles qui ont mis en place un dispositif global d'anticipation, d'analyse et de gestion des risques. Pourtant, une gestion efficace contribue à l'amélioration de la performance de l'entreprise, notamment en augmentant le taux de services aux clients, en améliorant l'image de marque et en permettant d'acquérir un avantage concurrentiel. Pour sa troisième édition, l'Observatoire de la Supply Chain BearingPoint s'est penché sur les bonnes pratiques des entreprises en matière de gestion de ces risques.L'étude a permis au cabinet d'identifier trois risques majeurs en termes d'occurrence et d'impact : la variabilité de la demande, les achats et les approvisionnements, et la globalisation. Ces trois points ont un impact non négligeable sur la supply chain, aussi bien en coût pour l'entreprise, mais aussi en termes de qualité de services pour les clients. La typologie des risques est-elle pour autant la même selon les secteurs industriels ? Oui, pour les plus grandes entreprises, même si les notions de risque peuvent différer. Pour autant, seulement une société sur deux a mis en place une stratégie de gestion des risques de la supply chain et depuis moins de cinq ans pour deux tiers d'entre elles.Pas une priorit髠C'est un levier important, mais qui ne fait pas partie des priorités du top management, regrette Serge Weibel, managing director en charge de la supply chain chez BearingPoint. Une logique purement financière n'est pas pertinente quand on parle de supply chain. Avoir un seul entrepôt centralisé pour tous les produits sur toute l'Europe coûte certainement moins cher que d'en avoir deux. Mais, si cet entrepôt est soumis à un risque (conflit social, dysfonctionnement de la production, incendie?), cela risque de bloquer toute la chaîne. Il est essentiel d'avoir une réflexion globale qui prenne en compte les risques majeurs qui peuvent toucher la supply chain. Mais toutes les entreprises n'ont pas atteint ce niveau de maturité. »Bénéfice rapideLes sociétés qui ont intégré la prise en compte et la gestion du risque dans leur chaîne logistique constatent assez rapidement des bénéfices, même si cela impose généralement de mettre en place des règles et de se doter d'un cadre méthodologique structuré, d'investir dans les outils et solutions nécessaires, de recruter des experts. « Il est nécessaire de faire comprendre aux entreprises que la gestion des risques supply chain est importante, insiste Serge Weibel. L'implication de tous les acteurs doit permettre un fonctionnement plus équilibré, moins en silo. Et puis, les entreprises doivent aller plus loin dans la mise en place de démarches collaboratives avec leurs fournisseurs, leurs clients? » Béatrice Delamotte

latribune.fr

26 Juin 2009, 1:39

Partager :