Il aura fallu attendre quasiment un an après l'ouverture du marché de la distribution de l'énergie à la concurrence pour enfin voir les grandes enseignes s'intéresser à ses milliards d'euros de chiffre d'affaires en France. Darty est le premier à se mettre sur les rangs. Depuis mai, la filiale du groupe britannique Kesa teste la vente d'électricité et de gaz avec Poweo dans une dizaine de magasins de la région lyonnaise. Et, selon nos informations, elle fait de même avec GDF dans une dizaine de magasins de la région toulousaine." Cette offre relève de la stratégie de Darty d'offrir à ses clients une solution globale d'équipement. À l'instar de la DartyBox pour la téléphonie, l'Internet et la télévision ", explique à La Tribune le président du directoire de Darty, Hervé Skornik. L'enseigne d'électroménager a choisi de vendre les offres Poweo et GDF sous leurs marques, comme elle vend des abonnements Orange ou SFR. Et aux mêmes tarifs que ceux pratiqués ailleurs. Réputée pour la qualité de ses services après-vente, l'enseigne profite ainsi de la caution technique de GDF et Poweo. Elle peut être un argument percutant pour convaincre et rassurer des clients au moment de changer de fournisseur de gaz et d'électricité. Les clients Dartysont facturés directement par les opérateurs. L'enseigne touche une commission au moment de la prise de ligne.RECRUTEMENT FACILITEEn étant distribué chez Darty, Poweo, plus encore que GDF, étend son réseau de distribution. L'opérateur alternatif de gaz et d'électricité, qui, fin juillet, revendiquait 80.000 clients particuliers en électricité ou gaz, veut en aligner 1 million en 2010. La France compte 28 millions de clients particuliers en électricité et 11 millions en gaz. Sur le papier, les recruter au moment où ils achètent un réfrigérateur ou une gazinière chez Darty semble le moment opportun : cet achat est souvent motivé par l'emménagement dans un nouveau logement, qui peut incliner à renouveler ses abonnements télécoms et désormais... d'électricité. Darty bénéficie de surcroît d'une fréquentation record : 70 millions de personnes poussent les portes d'un de ses 217 magasins chaque année." Les tests entrepris sont satisfaisants ", précise Hervé Skornik, sans chiffrer le nombre de contrats vendus et dater l'extension de leur diffusion à tout le réseau Darty en France. L'enseigne se donne " encore quelques mois ". D'ici là, Carrefour pourrait se lancer sur ce marché. Depuis mai, le distributeur français vend de l'électricité 100 % verte en Belgique via Internet. Or, le plat pays est le territoire test de l'enseigne d'hypermarchés pour éprouver de nouveaux concepts de vente avant de les implanter ailleurs en Europe. " C'est un projet mondial ", confirme un porte-parole de Carrefour. L'expérience sera étendue prochainement à la France, l'Italie et l'Espagne.
Darty : contrat de confiance, gaz et électricité
-
Merci pour votre commentaire. Il sera visible prochainement sous réserve de validation.
Il n'y a actuellement aucun commentaire concernant cet article.
Soyez le premier à donner votre avis !