La Tribune
Vous partez en vacances : comment allez-vous payer la location de votre villa en Lombardie ? Comment pensez-vous régler vos dépenses quotidiennes ? Vous pourrez retirer de l'argent dans 1,5 million d'automates, dans 200 pays dans le monde, rappelle la Fédération bancaire française (*). Surtout, les efforts des établissements bancaires, ces dernières années, pour vous fournir les moyens d'accéder à distance et à toute heure à votre compte avec votre mobile, un téléphone fixe ou Internet vont vous faciliter la vie ! Le site de votre banque vous offre en effet un accès pratique et sécurisé pour consulter et gérer vos comptes à distance. Pratique en vacances.Avant de partirVérifiez l'approvisionnement de vos comptes, relevez les numéros utiles, allez voir votre banquier Suivant votre destination, il vous faut réfléchir à comment vous allez payer vos dépenses sur place. Si vous partez à l'étranger, mieux vaut emporter différents moyens de paiements (liquide, devise locale, carte, travellers) : en cas de vol, vous aurez une solution de rechange.Votre carte bancaire sera essentielle. Assurez-vous auprès de votre banque que le pays de destination accepte largement les cartes, et vérifiez que votre carte est d'un modèle international. Et qu'elle ne viendra pas à expiration durant les vacances : sinon vous pourrez demander un renouvellement anticipé.Vérifiez que votre compte est suffisamment approvisionné pour les prélèvements, les chèques et paiements par carte qui doivent être encaissés pendant votre absence et pour vos dépenses durant les vacances. Si votre budget vous paraît trop serré, prévenez votre banquier. Un détour par la banque peut valoir la peine. Vous pouvez en effet négocier avant de partir votre plafond d'autorisation de retrait d'espèces et de paiement, ainsi que votre découvert autorisé, s'il est insuffisant, rappelle le site Testepourvous.com. Une autorisation de retrait relevée vous évitera une situation délicate alors que votre compte est provisionné, mais votre seuil atteint. Les banques facturent ce service environ 9 euros. Un découvert autorisé relevé ? même temporairement ? vous donnera un peu plus d'oxygène. Et vous évitera des commissions pour opération débitrice, facturée 8 euros en moyenne par incident.Autre astuce : si vous vous trouvez à court sur votre compte-courant, rien ne vous empêche de puiser sur votre livret A. Un simple cyber-café vous permettra, si vous avez vos codes d'accès, d'effectuer un virement en quelques clics. Attention, lorsque vous avez réalisé l'opération, à vous déconnecter via le bouton « déconnexion » du site de la banque pour sécuriser votre transaction, car quelqu'un de malveillant passant juste après vous pourrait avoir accès à votre compte.Pour votre hôtel, votre bungalow à la plage ou votre chalet en montagne, si le paiement de vos réservations n'est pas possible par carte, le virement est une solution à retenir en Europe. En euros et au sein de l'Union européenne, le virement s'effectue au même prix qu'un virement avec RIB en France : il vous suffira de fournir les codes BIC et IBAN du destinataire (coordonnées bancaires au format européen), rappelle la FBF. C'est plus compliqué et plus cher hors zone euro.Perte ou volPensez à mettre en sécurité tous vos contacts utiles. Ces numéros seront précieux en cas de pépin? Souvent, différents services sont liés à votre carte bancaire. Vous pouvez bénéficier d'une assistance médicale rapatriement et d'une assurance accidents de voyage dans certains cas, ce qui permet d'avoir une protection complète lors de vos déplacements en France ou à l'étranger. Votre banquier peut aussi vous proposer une assurance pour votre carte, ou pour vos moyens de paiement, clés et papiers d'identité, comprise dans un package. En cas de perte, ou de vol de votre carte ou de votre chéquier, les frais d'opposition seront pris en charge et les paiements et retraits frauduleux sont remboursés, selon certains plafonds. Durant votre voyage Utilisez votre carte, votre chéquier, n'oubliez pas la douane? et les éventuels problèmes Dans un pays de la zone euro, le paiement ou le retrait par carte ne vous coûtera pas plus cher qu'en France. En dehors de la zone euro, c'est plus compliqué : les retraits au distributeur comprendront des frais de change, voire une commission fixe suivant le pays. Il faut donc éviter de retirer de petites sommes : payez plutôt avec votre carte chaque fois que cela est possible pour des montants conséquents (lire l'interview ci-contre). Pour les retraits, il existe des partenariats et des accords de réciprocité entre banques qui permettent l'application d'un tarif réduit : renseignez-vous dans votre agence. Pour les paiements par carte, il faut aussi compter une opération de change, voire des frais complémentaires : vous les retrouverez dans la plaquette tarifaire de votre banque. Dans certains pays, y compris en Europe, on vous demandera encore de signer une facturette.Un paiement par chèque à l'étranger sera très rarement accepté, même dans la zone euro. C'est de toute façon à déconseiller car cela entraîne des frais importants. Optez plutôt pour les chèques de voyage, type Traveller's Checks. Ils sont largement acceptés. Et vous seront remboursés en cas de vol ou de perte. Il vous faut là aussi noter séparément les numéros de chèque et le numéro de téléphone à contacter.obligation déclarativeEnfin, n'oubliez pas la douane si vous emportez un montant élevé de cash. Le seuil de l'obligation déclarative de capitaux est désormais de 10.000 euros. Si vous détenez des espèces, titres ou valeurs, d'un montant égal ou supérieur à 10.000 euros, vous devez les déclarer à la douane à la frontière française, quel que soit le pays de destination ou de retour. Cette mesure, qui n'implique aucun frais, a pour but de lutter contre le blanchiment.Sur place, en France comme à l'étranger, les règles habituelles de vigilance sont de mises lors de vos paiements. Ne signez pas de chèque à l'avance « en blanc » sans indication de montant, de bénéficiaire ou de date. Si le chèque est rempli par une machine, vérifiez-le avant de le signer.Soyez vigilant lorsque vous tapez votre code pour payer chez un commerçant ou retirer de l'argent : veillez à ce que personne ne puisse repérer les chiffres que vous composez. Les fraudes sur les cartes restent très limitées : l'Observatoire de la sécurité des cartes de paiement recense un taux de fraudes de 0,031 % des transactions en France et de 0,427 % à l'international.Si vous avez un problème avec votre carte, chaque banque dispose d'un numéro de centre d'opposition spécifique. À défaut, vous pouvez appeler le numéro spécial interbancaire 0.892.705.705 (0,34 euros/min), un serveur vocal interactif, qui oriente chaque appel vers le centre d'opposition compétent. Il faut également noter le numéro à 16 chiffres qui figure sur votre carte. Attention, à l'étranger, les numéros d'appel ne sont pas les mêmes qu'en France.Pour faire opposition sur vos chèques, utilisez le numéro de téléphone fourni par votre banque, puis confirmez par écrit. Vous pouvez aussi appeler le Centre national des chèques perdus ou volés au 0.892.683.208 (0,337 euros/min) ; si votre banque est fermée, ce service enregistrera votre opposition pendant 48 heures, le temps que vous la confirmiez. Notez également à part les numéros des chèques, ils vous seront demandés en cas d'opposition.Il ne vous restera plus alors? qu'à passer de bonnes vacances ! n(*) Vous pouvez consulter à partir du site www.lesclesdelabanque.com, des informations pratiques sur les dépenses à l'étranger et les moyens de paiement. Les clés de la Banque est un site de la Fédération bancaire destinée au public, indépendante de toute enseigne commerciale.Infographie3cols x 198 mm
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