La société a ouvert un nouveau centre de services à Saint-Étienne, dédié à la gestion des voyages d'affaires de Thales. 66 personnes travaillent pour cette plate-forme téléphonique (80 fin 2008). CWT emploie 250 salariés à Saint-Étienne pour quatre clients : EDF, Gaz de France, France Télécom et Thales. Ils traitent 1,2 million d'opérations par an.
Carlson Wagonlit Travel se renforce à Saint-Étienne
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