Un an à peine après son arrivée à la tête de Nestor Services, société créée à Vannes en 2005, Dominique Le Paih affiche sans complexe ses objectifs : compter parmi les plus grandes enseignes nationales de services à la personne. Mais comment y parvenir alors que les nouvelles entreprises se multiplient dans ce secteur en plein essor ? Dominique Le Paih (actionnaire à hauteur de 40,5 % de la société aux côtés d'autres particuliers) a donc défini deux axes stratégiques.Tout d'abord constituer un réseau solide. Déjà, une vingtaine d'agences Nestor Services ont vu le jour, principalement dans l'ouest et le nord de la France. Elles proposent des prestations de ménage (65 % de l'activité), de garde d'enfants ou de gardiennage. " D'ici quatre ou cinq ans, nous aurons un maillage intéressant, avance le chef d'entreprise. Selon moi, seules une dizaine de grandes enseignes compteront alors vraiment. "80 A 90 % DE FEMMESMais si le marché est là, encore faut-il le capter. Le second axe stratégique défini par Dominique Le Paih tente d'y répondre : " Il faut soigner notre personnel. " Celui-ci est composé de 80 à 90 % de femmes que l'entreprise s'attache à payer plus que le Smic et, surtout, à faire travailler suffisamment pour qu'il se sente impliqué. " Nous souhaitons que notre personnel puisse travailler au moins à mi-temps, explique Dominique Le Paih. Et ainsi lui permettre de vivre de son travail. Aussi, tout en continuant à embaucher, faisons-nous évoluer les contrats des personnes qui nous accompagnent depuis le début. " Mieux, des évolutions de carrière sont possibles : la gestion des agences ou la responsabilité des secteurs sont confiées à d'anciennes femmes de ménage, " les plus à même de pouvoir recruter sur place et de comprendre la demande des clients ".En un an, Nestor Services est passé d'une centaine d'intervenants à plus de 330. Et si son chiffre d'affaires était ressorti à 100.000 euros la première année d'activité, la PME bretonne a pu facturer plus de 2 millions en 2007. Elle prévoit d'ores et déjà entre 3 et 4 millions d'euros cette année.

latribune.fr

26 Sept 2008, 5:24

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