Le suicide d'un salarié en 2006 a poussé IBM à agir contre le stress avec l'aide de l'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (Anact). Le plan de prévention est passé par la définition d'indicateurs de prévention des risques sociaux. « Big Blue » a mis en place en 2007 un plan de formation pour ses 900 managers, organisé des réunions de groupe où l'on parle des problèmes de stress et lancé un programme de portes ouvertes à tout salarié.Dans un réseau bancaire régional, la démarche antistress proposée par l'Anact repose sur la mise en place de groupes de travail pour identifier les problèmes et les traiter ainsi que sur la création d'indicateurs spécifiques d'alerte. Par ailleurs, l'agence a créé un site, www.mieuxvivreautravail.anact.fr, dont l'objectif est d'aider les acteurs de l'entreprise (DRH, partenaires sociaux, managers, médecins du travail, CHSCT) avec l'aide d'outils et de méthodes, à mettre en place leur plan d'urgence, à évaluer les mesures de prévention, à identifier les coûts engendrés par le stress et à recueillir les bonnes pratiques. Ainsi, dans le plan d'urgence pour la prévention du stress au travail décrété fin novembre 2009 par le ministre du Travail, le réseau Anact a notamment été positionné en appui aux PME et TPE. C. B.
Anact, l'agence tout risque
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