Sans surprise, le constat reste sévère, la santé s'installant durablement au deuxième rang des préoccupations des Français, derrière le pouvoir d'achat. « Six Français sur dix, notamment les plus âgés, ont le sentiment que leur système de santé fonctionne mal et évolue dans le mauvais sens (85% des 50-65 ans) », relève Julie Gaillot de CSA.
Révélé lors de la crise sanitaire de 2020-2021, les Français déplorent cette année encore le manque de moyens humains dans le domaine médical, que ce soit le manque de médecins (numerus clausus), et ce qui en découle, les déserts médicaux et les délais croissants pour obtenir un rendez-vous avec un spécialiste. Ils pointent également la saturation des urgences à l'hôpital, et se plaignent de la qualité des soins, mais également de la hausse des frais de santé et du reste à charge, sujet hypersensible lors de la discussion du projet de financement de la sécurité sociale à l'automne dernier.
Deux acteurs sont considérés comme les plus légitimes pour améliorer la santé des Français, relève CSA : le gouvernement, bien sûr, cité en premier par plus d'un tiers des répondants, et le personnel soignant. Le rôle des entreprises, PME ou grandes, peine encore à émerger, mais les jeunes perçoivent davantage leur responsabilité dans ce domaine. Mais, effet de la montée des attentes sociétales, 59% des Français souhaitent que les entreprises françaises jouent un rôle plus important en matière de santé, qu'il s'agisse de prévention et de dépistage des maladies graves, de prise en charge via des mutuelles ou enfin pour développer des produits et services qui ne nuisent pas à la santé.