Ce n'est pas un diplômé en statistique comme Leo Apotheker que l'on fera douter de la Business Intelligence ou des outils décisionnels. Pour lui, ils sont même nécessaires pour apporter la transparence dont a besoin les entreprises dans la prise de décision. Il déplore d'ailleurs que trop peu de gens dans les entreprises aient accès immédiatement et de manière intuitive aux informations qui permettent de prendre les bonnes décisions.
Pour répondre à ce cruel dilemme, SAP propose désormais un outil que « même les PDG peuvent maîtriser » pour prendre des décisions à la volée et répondre en temps réel aux problèmes se posant à leur entreprise. Le produit se veut aussi simple qu'une recherche sur le Web et reprend les caractéristiques d'un moteur de recherche à l'intérieur des applications de l'entreprise pour remonter les éléments pertinents à la prise de décision. La recherche s'effectue sur des mots clés. L'outil est tellement simple qu'il ne nécessite ni formation technique ni compétence spécifiques.
A la démonstration, il est vrai que le produit est bluffant, et même Leo Apotheker a su l'utiliser !
Après l'âge du capitaine, le doigt mouillé ou l'épaisseur du brouillard, les dirigeants vont enfin pouvoir s'appuyer sur quelques éléments objectifs et des données réelles pour asseoir leur décision. Espérons que les résultats seront meilleurs.
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