Il y a cinq ans pour les premiers Trophées, ces applications semblaient fort novatrices. Quelques pionniers faisaient confiance à des start-ups ou de grandes sociétés pour mettre en œuvre les solutions qu'elles avaient imaginées. Il fallait du courage, il fallait aussi de la vision. Aujourd'hui, elles sont devenus monnaie courante. On ne s'étonne plus de voir le livreur demander une signature sur un petit écran tactile. De même, on ne sera pas surpris d'apprendre que le camion de collecte des déchets transmet automatiquement ses coordonnées à son siège social. On trouve épatant cette application d'Atos Worldline qui permet d'avoir la carte d'embarquement d'un vol Air France sur son mobile (Trophées de l'Innovation 2008). A ce titre, les nouveaux smartphones qui seront commercialisés d'ici à la fin de l'année présentent un potentiel de fonctionnalités qui ne demandent qu'à être explorées. « Tous les banquiers réfléchissent à améliorer leur service en utilisant les smartphones », assure Jean Mounet.

Pour les applications communicantes, l'étape actuelle consiste à développer les communications dites machine-to-machine ou M2M.  Le marché est considérable. On peut citer le télé-relevé des compteurs, la sécurité et la télésurveillance, les solutions à domicile, la traçabilité des produits. Cependant les freins sont nombreux. L'écosystème est complexe, il

manque de standardisation et  les prix des équipements restent élevés. Cela devrait changer grâce au dynamisme de l'évolution technologique, à la baisse des prix des équipements et à la mise en place de forfaits M2M ad hoc.

« Les offres M2M sont au cœur de la stratégie du groupe, assure Barbara Dalibard, directeur exécutif d'Orange Business Services. Nous ne voulons pas louper ce marché qui croît sur un rythme à deux chiffres même en temps de crise ». En effet, le M2M permet d'aller voir des entreprises et de leur parler de l'amélioration de leur processus métier. Dans ce cas, on est toujours bien reçu.

Trophée API Inside

OASIS TECHNOLOGIES

Web et Solution, agence web de la région de Rouen a développé une solution intégrée pour le commerce électronique : Oasis Technologies. Véritable Content Manager System, OASIS Technologie permet aux organisations de gérer le contenu tant dynamique que rédactionnel d'un site web. Gestion commerciale, gestion de la relation clients, statistiques... sont ainsi autant de fonctionnalités interconnectées qui structurent la plate-forme  OASIS.

Trophée mobile

Viveris Technologies

Viveris Technologies a développé pour la société Hydrasol un système autonome qui mesure le degré d'humidité du sol et transmet les données à un serveur pour décider s'il faut arroser et combien. La solution Tensiomanager permet l'acquisition automatique et télétransmission du potentiel hydrique des sols : expertise agronomique pour l'optimisation de l'alimentation hydrique et minérale des végétaux. Globalement, il s'agit de la mise au point d'une solution globale d'amélioration de la mesure de l'état hydrique du sol, de sa transmission par GSM à un serveur distant, de son analyse automatique par une application intégrée et de la restitution des résultats sur une plate forme WEB interactive.

Trophée Performance Opérationnelle

Niji

Issu de l'expertise de Niji acquise, d'une part, autour des services de communication unifiée voix, donnée, image et d'autre part, dans la conception d'applications critiques du système d'information d'un opérateur en terme de technologies logicielles et de processus associés, NATES est une suite logicielle répondant aux besoins fonctionnels d'administration d'une solution de Communication Unifiée sur IP :

- Le provisioning unifié : « en tant qu'administrateur, provisionnez en une seule étape votre Call Server et les autres applications de votre écosystème ! »

- Le selfcare unifié : « en tant qu'utilisateur final, gérez et administrez tous vos écosystèmes via un selfcare unifié ».

La solution NATES est née d'un constat : les configurations de télécoms des entreprises sont extrêmement complexes et toujours composées d'équipements et de briques matérielles ou logicielles provenant de marques différentes. Chaque jour, un utilisateur a besoin d'un nouveau service ou veut changer son mode de répondeur, il faut équiper un nouvel embauché, reconfigurer le poste d'un autre qui est parti, etc. Autant d'opérations qui nécessitent du personnel expérimenté et très qualifié, et donc cher ! Automatiser ces opérations de gestion de configuration se traduit donc immédiatement par de sérieuses économies en temps et en argent. Parallèlement, cette solution améliore la sécurité et la qualité de fonctionnement de la configuration.

Trophée Solution Métier

Omnikles

Jeune société, Omnikles a développé une solution d'automatisation des réponses à appel d'offres électroniques, qui affranchit totalement l'utilisateur des spécificités de chaque plate-forme. Sa solution répond à deux objectifs jusqu'ici contradictoires pour les entreprises:

- S'adapter au nouveau contexte réglementaire du 1er janvier 2010

- Rendre ces processus commerciaux très productifs, économiques et sécurisés

Bristol Myers Squibb l'a consultée pour trouver un moyen de répondre électroniquement aux appels d'offres. Ces appels d'offres sont déposés sur une quarantaine de plates-formes toutes différentes. Omnikles a élaboré une solution qui automatise le remplissage des formulaires et leur signature, constitue les enveloppes électroniques dans lesquelles les documents de réponse seront scellés et achemine le tout au format de la plate-forme sur laquelle la réponse doit être déposée.  Le produit, commercialisé depuis près d'un an, s'appelle OK-Offre.

Trophée Nouveaux Usages

Dimelo SA

Plate-forme modulaire de gestion de conversations client (Social CRM), Feedback2.0 est une plate-forme technologique pour les entreprises voulant tirer parti de l'énergie participative de leurs clients sur le Web. Elle leur permet de mettre en place, organiser, exploiter et rentabiliser un dialogue direct avec leurs clients, prospects et partenaires, en bénéficiant de nouvelles opportunités en terme d'image de marque, de relation client et d'innovation produit.

Coup de Cœur du Jury

Webtiss Group

Géofamily, solution de géolocalisation du Grand Public, permet à tout moment et en temps réel, de localiser ses proches (parents, grands-parents, enfants...) ou ses amis grâce à leurs téléphones portables et de les situer par rapport à ses lieux favoris (domicile, collège, bureau, centre sportif, lieu de vacance...)

GeoFamily est accessible sur le portail web www.geofamily.fr, et peut être utilisé directement depuis son téléphone portable ou depuis son iPhone ou son terminal Android gràce à ses versions mobiles. Le modèle économique de Webtiss est simple : l'utilisateur peut acheter une localisation à l'unité (1,5 euro) ou par pack de 5, 10 ou 20 requêtes valables un an. Le prix de la localisation unitaire est alors inférieur à 1 euro. Des abonnements mensuels sont également disponibles. Ouvert cet été, le site a enregistré 2000 membres en 3 mois.