Exploitée dans un cadre scientifique, financier ou marketing, la donnée est devenue l'un des actifs principaux des entreprises et des institutions. Nombre d'entre elles souhaitent se recentrer sur l'exploitation de cet or gris, tout en lui assurant une sécurité optimale. Ainsi, près de la moitié des entreprises européennes devraient réduire, dans les trois années qui viennent, leur recours à un data center géré en interne pour s'orienter vers l'externalisation chez un spécialiste ou le recours au cloud public*. Les data centers détiennent de fait un rôle stratégique dans la transformation numérique des acteurs économiques, et leur métier est en constante évolution.

La donnée, nouvel actif-clé

La transformation numérique dans laquelle s'engagent les entreprises a fait de la donnée un actif aussi précieux que vulnérable. Aujourd'hui, la croissance d'une entreprise ne repose plus seulement sur la vente de ses produits mais bien sur l'exploitation des données et la valeur de celles qu'elle collecte. Ces dernières doivent être générées, stockées, échangées en toute sécurité, et disponibles à chaque instant.

Force est de constater qu'il est aujourd'hui de plus en plus difficile d'assurer cette sécurité dans ses salles informatiques internes, quand gérer ces dernières n'est pas son cœur de métier. La mise en conformité avec des réglementations de plus en plus strictes (GDPR, ISO 27001, etc.) impose en outre de mettre en place des procédures de contrôle, de redondance et de sécurisation drastiques.

Explosion du recours au cloud

Aujourd'hui, 77% des leaders du numérique ont recours ou prévoient d'avoir recours dans un futur proche au cloud hybride(*). Et les grands acteurs du cloud sont aujourd'hui mis au défi du respect de nouvelles exigences de sécurisation des données issues de la réglementation européenne en matière de protection, et de garantie de la souveraineté des données. Pour y répondre, ils déploient progressivement des plates-formes informatiques dans les différents pays européens où ils opèrent.

Cette volonté de nombre d'acteurs privés (ou publics, à l'image des hôpitaux) d'offrir à leurs données de véritables coffres-forts, pousse les professionnels du monde de l'hébergement physique des données à s'adapter. La sécurisation accrue des données sur le plan informatique s'accompagne d'une sécurisation physique, que les opérateurs de data centers sont en mesure de proposer : sécurité physique des bâtiments, vérification d'identité, vidéo-surveillance, contrôle d'accès, reconnaissance biométrique avant accès aux salles informatiques... Les opérateurs de data centers répondent en sus aux réglementations spécifiques à certains secteurs - normes ISO, certification PCI-DSS, agrément pour l'hébergement des données de santé, etc. - et peuvent accompagner leurs clients lors de séances d'audit.

Permettre la redondance informatique

Côté cloud, les fournisseurs de services travaillent, eux, en étroite collaboration avec les opérateurs de data centers afin de fournir le meilleur service au meilleur prix, en adaptant au mieux le design des solutions aux besoins de leurs clients - en intégrant notamment de nouvelles solutions permettant la redondance informatique. Une fois acquise la sécurisation des données, leur exploitation rapide et efficace par les entreprises est tributaire de la disponibilité des systèmes informatiques, elle-même conditionnée par la qualité des infrastructures des data centers. Une exigence d'excellence opérationnelle également prise en compte par les opérateurs de data centers qui proposent des accords de niveaux de service à hauteur de 99,999% du temps, soit moins de 6 minutes d'interruption de service par an.

Faire appel à un acteur externe?

Finalement, les entreprises et les institutions ont le choix : gérer ces contraintes multiples en s'éloignant sensiblement de leur cœur de métier, ou faire appel à un acteur externe qui les libérera de ces contraintes et leur permettra de se recentrer sur ce qui les intéresse au premier plan : l'exploitation de leurs données. Autant de challenges qui ont poussé les opérateurs de data centers à faire évoluer leur métier.

Au cœur de la transformation numérique de tous les secteurs, les hébergeurs sont devenus une des pierres angulaires de l'économie numérique. Participant à une répartition optimale des rôles, ils s'emploient à assurer le leur, en construisant sur mesure des forteresses de plus en plus sécurisées.

(*) « L'entreprise numérique », IDC/Interxion, 2017 (752 entreprises européennes interrogées) - Le cloud hybride combine recours au cloud privé et au cloud public.