Orange se console de la baisse des prix avec des « ventes record »

Le chiffre d’affaires et le revenu moyen par abonné ont continué de chuter en France au troisième trimestre mais la dynamique commerciale a été forte. L’opérateur a réalisé 86% de son objectif de cash flow annuel et confirme donc ses perspectives.
Delphine Cuny
(Crédits : © 2009 Thomson Reuters)

« La meilleure performance depuis trois ans sur les forfaits mobiles en France. » Un petit coin de ciel bleu dans un paysage encore sombre au troisième trimestre chez Orange. L'opérateur a en effet enregistré « un niveau de ventes nettes record » se félicite le PDG Stéphane Richard dans le communiqué des résultats publiés ce mercredi matin. Le chiffre d'affaires reste en forte baisse (-5,4% en France, soit plus qu'au niveau du groupe à -4%, et -9,4% dans les services mobiles), reflétant la chute des prix et la refonte des offres de l'opérateur, tandis que le revenu moyen par abonné, le fameux ARPU, est en cours de « stabilisation » mais sera bien en recul annuel de 12%.

Orange couvre 32% de la population en 4G

Cette amélioration de la performance commerciale est pourtant réelle : 298.000 clients gagnés (en net) au troisième trimestre, hors cartes machine-to-machine (utilisés dans les compteurs, les voitures connectées, etc), contre +170.000 au deuxième et -86.000 au premier. Les deux tiers sont allés chez la marque low-cost Sosh, qui ne vend que sur le Web des forfaits sans engagement : celle-ci compte désormais 1,617 million de clients, contre 1,4 million à fin juin. Du coup, le nombre d'abonnés à des forfaits augmente de 5% sur le trimestre à 20,4 millions quand le parc total de clients mobiles (y compris cartes prépayées) ne progresse que de 0,5% à 26,8 millions. En un an, la part de marché d'Orange dans le mobile est en recul de près de 2 points, à 35,3% à fin septembre.

L'opérateur n'évoque pas d'effet 4G dans cette dynamique commerciale, sans doute encore peu visible, alors qu'il indique couvrir 32% de la population en 4G (presque deux fois moins que Bouygues Telecom à 63% au 1er octobre). Il mentionne une croissance modeste à un chiffre de l'ARPU des abonnés migrant vers la 4G au Royaume-Uni chez sa filiale EE.

Si les résultats du groupe sont en berne (l'Ebitda recule de 7%), l'opérateur fait valoir qu'il a réalisé à fin septembre 86% de son objectif de cash flow annuel de plus de 7 milliards d'euros et confirme ainsi ses perspectives. L'action Orange perd 2,4% dans les premiers échanges ce mercredi matin.

>> Retrouvez l'intégralité des résultats d'Orange

Delphine Cuny

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Commentaires 7
à écrit le 23/10/2013 à 11:57
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après un abo internet-tv-téléphone chez Orange avec de multiples déboires, j'ai changé après 7 ans pour un autre opérateur. Quel soulagement ! Ce sera sasn retour.

à écrit le 23/10/2013 à 11:48
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A ce train là (-5% par an depuis déjà quelques années) Orange aura un CA annuel de 27 Milliards en 2020, soit dans seulement 7 ans!!! A titre de comparaison le CA de 2008 était de 53 Milliards, en 2012 il était de seulement 43 milliards. Je se...

le 23/10/2013 à 13:18
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Vous mélangez le carottes et le navets...la CA a baisse aussi parce que Orange a vendu plusieurs filiales étrangères.... Orange Suisse, Everything Everywere, Orange autriche....Quand a vos simulations, c'est vrai que le CA français baisse mais le CA ...

le 23/10/2013 à 13:42
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Entre 2008 et 2012 le chiffre d'affaire *TOTAL* a baissé de 20%, que vous faut-il de plus?

le 23/10/2013 à 14:42
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@Pire que la SNCF : Les chiffres ne sont pas au top si on compare à se qui se fait aux USA (ex Verison) ou en Asie. Mais Il ne vous a pas échappé que Orange évolue sur un marché fortement concurrentiel et très réglementé en faveur du consommateur. Se...

à écrit le 23/10/2013 à 10:52
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Bonjour, Je remarque que Orange commence a realiser les erreurs commises dans le passe; Avec le Minitel, France Telecom était le premier, en avance avec ces nouvelles tehnologies qui a servi a un Mr d Illiad de FREE a faire fortune avec le minitel ro...

le 23/10/2013 à 13:19
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refaites votre culture, les forfaits sosh chez Orange sont équivalent a Free avec un réseau numéro 1 en france

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