Simon Prigent
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Jean-Charles Samuelian et Charles Gorintin, cofondateurs d'Alan.
Alan
L'intelligence artificielle chez Alan ne se cantonne pas à Mo, cet assistant médical piloté par intelligence artificielle, lancé fin 2024, auquel l'assurance santé Alan veut que vous parliez en attendant votre médecin. Elle est aussi à l'œuvre en interne pour booster la productivité des Alaners [les employés d'Alan]. « On la surnomme "AlanIntelligence" pour le jeu de mots avec AI », souligne le cofondateur et CEO d'Alan, Jean-Charles Samuelian.
Basée sur différents modèles de LLM comme ceux de Mistral dont les deux cofondateurs d'Alan se disent « très proches » [ils en sont actionnaires à titre personnel, Ndlr], mais aussi ceux d'Open AI ou d'Anthropic, l'usage de l'IA au sein d'Alan a porté la croissance de l'entreprise en 2024, « meilleure année de l'entreprise depuis sa création », assure la CFO (Chief Financial Officer), Mihaela Albu. Et ce, à tous les niveaux : croissance, efficacité opérationnelle et amélioration de la trajectoire financière.
« Nous avons dépassé cette année 500 millions d'euros de revenu récurrent annuel (ARR), soit une hausse de 48 % par rapport à 2023. » Ce résultat constitue une « réaccélération de la croissance », par rapport à l'année précédente, où elle avait été de 35 %. A fin 2024, Alan compte désormais 700.000 membres, soit 200.000 de plus qu'à fin 2023. Parmi les clients figurent 32.000 entreprises et 20.000 indépendants.
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Cette croissance s'est faite alors que dans le même temps, les effectifs n'ont augmenté que de 8 %. Une « maîtrise des dépenses » que Mihaela Albu impute donc à l'intelligence artificielle implémentée « dans toutes les opérations, dans les processus de vente », et aux « investissements réalisés en amont dans la technologie ». À en croire l'assurance, elle serait même à l'origine « d'un peu moins de la moitié de la productivité des employés », selon Ludovic Bauplé, CRO (Chief Revenue Officer).
Simon Prigent
