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Comment regagner la confiance des utilisateurs ? Depuis les révélations du whistle-blower Edward Snowden sur l'espionnage par la NSA sur internet, Google, Facebook ou Microsoft sont suspectés de participer, plus ou moins activement à cette surveillance.
Une semaine après que les autorités américaines, conformément aux directives du président Obama, leur ont permis de dévoiler davantage d'informations sur la surveillance de leurs clients, plusieurs géants de l'internet ont publié lundi le nombre de requêtes secrètes déposées par le renseignement américain.
Le renseignement national a requis des informations sur 9.000 à 10.000 comptes Google les six premiers mois de 2013, et sur 12.000 à 13.000 comptes les six mois les précédant, selon le blog officiel du géant de l'internet. Toutes ces demandes étaient légales car elles ont été faites dans le cadre de mandat de justice délivrés par le tribunal chargé de contrôler les opérations du renseignement (FISA).
"La publication de ces informations est un premier pas dans la bonne direction et défend les principes d'une réforme que nous avons appelée de nos voeux en décembre dernier", a expliqué le responsable juridique de Google Richard Salgado dans un post. "Mais nous continuons à croire à la nécessité de davantage de transparence pour que chacun puisse mieux comprendre les mécanismes des lois sur la surveillance et juge si elles servent l'intérêt national."
Facebook a annoncé avoir reçu des mandats concernant 5.000 à 6.000 comptes sur les six premiers mois de 2013, 4.000 à 6.000 sur les six mois les précédant. Facebook possède plus d'un milliard d'abonnés.
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"Comme nous l'avons dit précédemment, nous croyons que les gouvernements ont la responsabilité de protéger les gens et qu'ils peuvent le faire tout en étant transparents", a écrit le responsable juridique de Facebook Colin Stretch sur son blog. "Nous continuerons à demander que la surveillance à travers le monde soit réformée et a demandé davantage de transparence sur le niveau de demande d'accès des gouvernements aux informations en lien avec la sécurité des gens."
Quant à Yahoo!, des informations ont été demandées sur 30.000 à 31.000 comptes d'utilisateurs. Le groupe a précisé que les demandes de la FISA ne concernait qu'un centième d'un pourcent de l'ensemble de ses abonnés.
Microsoft a révélé sur son blog officiel avoir reçu des demandes de la FISA sur 15.000 à 16.000 comptes d'utilisateurs les six premiers mois de 2013.
La publication de ces chiffres a été autorisée par le ministère de la Justice à condition que les entreprises respectent un délai de six mois après les requêtes déposées par la FISA. L'arrangement passé empêche cependant les grandes entreprises de publier davantage de détails sur ces demandes.
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En contre-partie, les groupes ont retiré la plainte qu'ils avaient déposée auprès du tribunal secret chargé d'ordonner les programmes de surveillance (FISC, Foreign Intelligence Surveillance Court).
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