S'abonner à Free mobile ? Oups !
Virginie de Kerautem
Virginie de Kerautem
Ne devient pas abonné Free qui veut... Après avoir dévoilé mardi au son du clairon son "offre idéale" sans engagement, Free mobile peine à satisfaire ceux qui étaient prêts à répondre à son appel...
Ces derniers tombent en effet depuis hier sur "Oups..Suite à une trop forte affluence sur notre site, nous ne pouvons donner suite à votre demande. Merci de renouveler votre demande ultérieurement". Message qui apparaît sur le site Internet.
Sur Twitter, certains ironisent : "celui qui arrive à souscrire à un abonnement gagne une tagada" (@eurenet) ; dans un style plus direct "Des annonces fracassantes, un engouement spectaculaire, et un service.. de m... (@kawaah), "Stratégie de pénurie organisée ou victime de son succès" (@woodywood77).
"Victime de son succès", répond-on chez Free. Forcément. Quant à savoir quand le site sera de nouveau accessible, une porte-parole indique que "le site est accessible depuis ce matin aux abonnés Free? nous faisons au mieux pour le rendre accessible aux autres (c'est à dire non abonnés Freebox) le plus vite possible !".
En attendant, cela bouge chez les concurrents
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Le temps pour les consommateurs d'aller éventuellement voir ailleurs... du côté de chez Virgin Mobile par exemple. Comme l'indique le journalduNet, ce MVNO (opérateur virtuel louant le réseau de SFR) a envoyé ce mercredi à ses abonnés un SMS leur proposant une offre illimitée au même prix que Free accessible via le service client. Mais rien n'est visible via le site Internet.
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SFR et Orange peaufineraient également leur contre-attaque.
Virginie de Kerautem
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