Demandez lui comment elle va, elle vous dira "bien". Demandez lui son nom, elle vous répondra "Cybelle". Soyez plus indiscret sur son âge ou sa situation maritale, et sans aucune gêne, elle vous dira qu'elle est très jeune puisque née en 2000 et que c'est une heureuse célibataire. Elle, vous ne pourrez la rencontrer que sur le Web. Cybelle, que l'on peut découvrir sur Agentland.fr, fait partie des premiers agents intelligents de demain, censés comprendre et répondre à des questions en langage naturel, ou obéir à des tâches imposées. Au delà des questions futiles, les agents intelligents sont surtout inventés pour rendre toutes sortes de services sur le Web. Si certains, comme Cybelle, sont programmés pour faire la conversation à l'internaute désoeuvré, d'autres sont utilisés pour bloquer ou éliminer les messages indésirables dans les boites mails, pour chercher de l'information sur le Web, ou traquer les meilleurs prix des produits en vente sur les sites d'e-commerce. Agentland, le site vitrine créé par Cybion, société spécialisée dans l'intelligence économique sur Internet, propose à la vente une gamme d'agents intelligents pouvant remplir toutes sortes de tâches. Mais que l'on ne s'y trompe pas ! L'agent intelligent n'est pas cette bête qui comme dans les mauvais films américains va prendre le dessus sur l'homme. Arnaud Le Guelvouit, chef de projet du site Agentland.fr, casse le mythe. " L'expression d'agent intelligent n'est pas forcément pertinente ", explique-t-il. Le but de ces agents est en fait d'automatiser des tâches. Du coup, ces agents sont à la base des coquilles vides qu'il faut doter de fonctions particulières à paramétrer, une tâche d'ailleurs souvent fastidieuse. " En fait, on parle d'agent de veille, de recherche, etc. ", précise Arnaud Le Guelvouit.Hormis l'aspect ludique, Agentland a surtout été conçu par Cybion comme un laboratoire de recherche et de développement destiné à tester de nouvelles utilisations des agents intelligents auprès du grand public et des entreprises. Le site a vendu quelques agents spécialisés dans le divertissement, dans le partage de fichiers ou capables de comparer des prix. Avec ce site, Cybion, créé en 1996, compte vulgariser le savoir-faire qu'il a développé pour son propre compte. En effet, pour répondre aux questions de ses clients, Cybion, dont le métier consiste à traquer l'information sur le Net, utilise un grand nombre de logiciels. Le groupe met donc en place des agents de veille, chargés de traquer de l'information sur des pages statiques et dynamiques, c'est-à-dire qui ne disposent pas d'adresses Internet fixes. " C'est ce qu'on appelle le Web invisible : ces pages sont inaccessibles via les moteurs de recherche traditionnels ", explique Carlo Revelli, le PDG de la société.Ce sont donc ces briques logicielles que Cybion compte maintenant commercialiser pour d'autres usages. " J'y vois quatre fonctions principales: animer des sites Web ou des intranets, guider les internautes sur des sites Web complexes, en alternative aux moteurs traditionnels, collecter des informations sur les internautes ou gérer la relation client ", détaille le patron italien. Pour l'instant cette nouvelle source de revenus n'est pas encore significative. Cybion, qui emploie 20 personnes, génère ses revenus à partir de son activité traditionnelle. Depuis toujours à l'équilibre, elle a réalisé 10 millions de francs de chiffre d'affaires en 2001 et compte doubler ce chiffre cette année.Sandrine C

latribune.fr

20 Oct 2008, 2:51

Partager :