Arrogants, chauvins, peu hospitaliers et réfractaires aux langues étrangères : ces instantanés des Français vus par la lorgnette des étrangers suggèrent que la première destination touristique mondiale peut mieux faire. Pour la quatrième année consécutive, le gouvernement français a donc lancé la campagne « Bonjour », destinée à sensibiliser les professionnels du tourisme à l'accueil et à la qualité du service. Selon la secrétaire d'Etat au Tourisme, Michelle Demessine, l'enjeu dans un secteur « qui marque le pas » est de « consolider et développer les emplois ». La France est restée la première destination mondiale en 1996 en accueillant 61,5 millions de touristes. Le nombre de visiteurs a toutefois tendance à stagner depuis cinq ans. Des études tendent notamment à montrer que le pays perd des parts de marché dans le domaine des longs séjours. n

latribune.fr

26 Sept 2008, 1:17

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