Free Mobile : des syndicats d'opérateurs veulent une enquête de l'Arcep

Les deux syndicats Unsa et CFE-CGC des opérateurs télécoms mobiles ont demandé, ce mercredi, à l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) d'ouvrir une enquête sur le réseau de Free. Selon eux, le cahier des charges ne serait pas respecté.

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L'Unsa et la CFE-CGC d'Orange, SFR et Bouygues Telecom estiment que "Free Mobile serait à l'heure actuelle en situation de manquement permanent à ses obligations de couverture de la population métropolitaine". 

Le nouvel opérateur mobile doit assurer une couverture de quelque 25% de la population en voix et en données ; le reste de la couverture est garanti via un contrat d'"itinérance" grâce auquel Free peut se servir du réseau d'Orange. Pour les opérateurs, les engagements du nouvel entrant ne seraient pas tenus. 

Selon les deux syndicats, "tout porte à croire que, depuis le lancement de ses services, Free Mobile a dégradé la couverture de son réseau qui assurait une couverture théorique suffisante, mais n'est en réalité pas dimensionné pour faire face à une utilisation en phase commerciale". "Il semblerait que Free Mobile ait paramétré ou éteint ses équipements dès le lancement commercial de ses offres (donc postérieurement aux mesures effectuées par l' Arcep) pour basculer les appels de ses abonnés sur le réseau de son opérateur hôte Orange de façon à pouvoir faire face à la montée en charge de ses services", considèrent-ils.

De plus, l'Unsa et la CFE-CGC précisent que le droit d'itinérance Free Mobile sur le réseau d'Orange n'est valable que s'il satisfait à la couverture d'au moins 25%.  Les éventuelles violations de la part de Free pourraient avoir "un impact concurrentiel majeur". C'est pourquoi les syndicats demandent à l'Arcep l'ouverture d'une procédure "dans les meilleurs délais".

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Commentaires 39
à écrit le 27/01/2012 à 20:10
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moins d'une semaine pour changer d'opérateur qui a freiné des quatre fers pour desimloquer mon poste acheté quinze ? sans abonnement. en attendant que les autres distributeurs de " box " en fassent de même

à écrit le 26/01/2012 à 20:45
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Sur www.orange.at, vous verrez les tarifs facturés par Orange en Autriche. Free est cher en comparaison...

à écrit le 26/01/2012 à 16:40
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Après la presse inféodée aux opérateurs historiques, voilà les syndicats maison qui s'y mettent ...

à écrit le 26/01/2012 à 5:57
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Les syndicats... Toujours autant a coté de la plaque et toujours a mettre des bâtons dans les roues de l'évolution

à écrit le 26/01/2012 à 5:31
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Pour que les syndicats s'en mêlent c'est que ce n'est plus une "saignée" chez nos trois larrons mais une véritable hémorragie. A rappeler aussi combien en "millions d'euros" va rapporter le deal entre Free et Orange à ce dernier reste plus qu'a souha...

à écrit le 25/01/2012 à 21:23
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Dans le mobile, c'est un progrès et une libération; mais il faudrait faire pareil dans la lunetterie, la banque, les assurances, la pharmacie et plein d'autres secteurs oligarchiques où l'entente peut multiplier les prix par 10. Pourquoi la presse en...

à écrit le 25/01/2012 à 20:09
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J'allais faire un commentaire sur les syndicats français mais jamais je n'aurais été publié. Je préfère que vous imaginiez tout le mal que je pense d'eux, c'est aussi bien.

le 27/01/2012 à 15:46
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c'est quand meme marrant que tous les gens qui fustigent les syndicats en France ne refusent jamais les augmentations salariales obtenues grace à leur signature ni tous les avantages (congés, primes diverses, etc) qui sont négociés pour améliorer le ...

à écrit le 25/01/2012 à 17:35
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Mon dieu ou vivons nous ?!! Les syndicats qui devraient être ravi pour les consommateurs pleurent comme des nulles, des incapables, des gros bouffeurs de vacances payées via les CE de milliardaires QUE NOUS AVONS PAYES et tout parce que Free casse le...

le 25/01/2012 à 20:18
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quel angélisme ! Le coté philanthropique apparent de FREE ne doit pas masquer le fait que FREE va détruire quelques dizaines de milliers d'emploi dans le secteur des Telecom pour les prochaines années. Que les syndicats du secteur se battent me semb...

le 25/01/2012 à 22:52
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Les seuls qui vont détruire des emplois sont les dirigeants des opérateurs historiques qui préféreront couper dans la masse salariale pour préserver les dividendes plutôt que diminuer les dividendes. Free n'y est pour rien. Compte tenu des profits de...

le 26/01/2012 à 7:41
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@pack : philanthropique ???? de FREE ? 16 Euros + 30 Euros pour la box je ne vois pas DU TOUT la philanthropique là dedans mais bon je n'ai pas à juger votre position. En effet il y a de la compétition si cela n'existait pas vous n'auriez probablemen...

le 26/01/2012 à 13:44
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Les véritables démocraties sont basées sur la concurrence ! A bas les monopoles et les cartels.

à écrit le 25/01/2012 à 17:20
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Les syndicats de l'oligarchie pensent qu'ils vont conserver le pouvoir, mais leur avenir est de moins en moins sûr.

à écrit le 25/01/2012 à 16:45
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L'idée du service commandé vient naturellement à l'esprit, mais l'on n'en est pas certain. En revanche, on n'a pas entendu ces syndicats, me semble t-il, lorsque les entreprises dont ils défendent ici les intérêts ont été condamnées pour entente il...

à écrit le 25/01/2012 à 16:25
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j,ai FREE j,ai tout compris !!!

le 25/01/2012 à 21:45
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J'ai moi aussi Free et c'est clair ... J'ai vite compris 40€ d'eco x 12 mois = 480€ de gagné! C'est 1 mois de loyer par an / ou 1 billet d'avion pour partir en vacance / ou 1 semaine de location pour les vacances!

à écrit le 25/01/2012 à 14:34
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Cela confirme mon envie de partir de mon opérateur, et dire que c'est orange qui fait payé la couverture.. Navrant ce spectacle..

à écrit le 25/01/2012 à 13:55
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j'ai toujours recu ma carte sim , ca fait maintenant 10 jours que j'ai recu les identifiants par email . . . normal ? ? ?

le 25/01/2012 à 17:30
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Vu le nombre de demandes c'est pas étonnant... Moi j'ai reçu la mienne et ça marche du tonnerre!! Patience tu ne le regretteras pas

à écrit le 25/01/2012 à 13:46
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Il reste encore les loyers, la junk food et la musique payante pour niquer les jeunes

à écrit le 25/01/2012 à 12:14
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Ah c'est sur, ne plus pouvoir piquer 30 euros pour 1 H de communication, ça fait mal. et puis FREE permet aux caves de se rebiffer, alors ça devient totalement intolérable dans une régime capitaliste débridé et pervers.

à écrit le 25/01/2012 à 12:12
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Le monde a l'envers...! Aucune crédibilite ces syndicats (du crime)...

à écrit le 25/01/2012 à 12:07
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Orange ne veut pas attaquer Free directement, donc passer par un syndicat est beaucoup plus facile. A savoir qui dit vrai, mais pour etre tres honnete, le client s'en fout de leur salade a eux de prouver ou d'infirmer ces dires, tant que la client n'...

à écrit le 25/01/2012 à 12:03
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Les oligarques du mobile ont perdu.

à écrit le 25/01/2012 à 11:12
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Où sont les preuves de la véracité de telles affirmations? J'espère que FREE les attaquera en diffamation...

à écrit le 25/01/2012 à 10:41
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La CFE-CGC : le seul syndicat qui roule pour les patrons (vu son positionnement de syndicat de cadres qui aimeraient bien passer du cote des puissants, c'est normal).

à écrit le 25/01/2012 à 10:41
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Les trois opérateurs condamnés à 534 millions d'euros d?amende pour "entente illicite sur les prix et parts de marché" ainsi que pour l'échange "d'informations sur les abonnés" en 2004 invoquent à présent un préjudice "concurrenciel majeur" du fait d...

le 25/01/2012 à 11:35
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Xavier Niel est un autodidacte, il ne fait pas parti du sérail, ils ne vont pas lui faire de cadeaux.

à écrit le 25/01/2012 à 10:15
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ils en peuvent plus la de free !! mdr

le 25/01/2012 à 12:09
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Non mais selon le patron d'Orange il commence a y avoir des winbacks...si l'offre de Free etait tellement mauvaise ca serait silence radio, mais bon la realite c'est que Free est en train de leur faire tres mal et c'est le sauve qui peut

à écrit le 25/01/2012 à 10:14
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Tant que la France sera gouverné par ces mediocres il n'y aura pas de croissance et d'emplois.

le 25/01/2012 à 20:24
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Tout à fait d'accord ! Xavier Niel est l'homme qu'il nous faut. Il a lui même dit et écrit que FREE a terme c'est 200 salariés ! Je crains qu'il ne soit pas le Robin des Bois tant attendu. Mais au moins on paye son forfait 10 euro de moins. Merci Fre...

à écrit le 25/01/2012 à 9:54
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depuis qu ils nous entubent .ils ce demandent qui a fermé la lumiere .

à écrit le 25/01/2012 à 9:51
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les deux syndicats sont médiocres et surtout craignent la concurrence de Free,ce sont de mauvais perdants qui ne défendent que leurs intérêts et non pas ceux des citoyens.

à écrit le 25/01/2012 à 9:48
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Encore un trait de la mesquinerie française, avec cette réponse de quasi cartels à la "libre" ( "free" en anglais) concurrence, principal facteur de croissance économique et de qualité..... sans oublier le libre choix des consommateurs.

à écrit le 25/01/2012 à 9:40
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voila maintenant un syndicat qui roule pour les patrons

le 25/01/2012 à 11:16
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Probablement se prémunir des pertes d'emplois !

le 25/01/2012 à 11:29
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Un syndicat, c' est + politiquement correcte.

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