Mobile : baisse du nombre de clients pour la première fois en Espagne

Pendant que le nombre de clients mobiles explose en France et atteint un record (73 millions à fin décembre selon l?Arcep), il décroît en Espagne. Le gendarme espagnol des télécoms, la CMT, vient d?annoncer que sur l?ensemble de l?année 2012, le marché mobile avait diminué de 2,76 millions de lignes (-5%). Du jamais vu depuis qu?il a commencé à collecter ces données en 1997. Sur le seul mois de décembre, la perte s?élève à 277.347 clients. Plusieurs explications au phénomène : d?abord, les effets de la crise sur la consommation. D?ailleurs, ce sont en premier lieu les clients des cartes prépayées, les plus modestes, qui ont déserté (-12,8% en un an à 17,5 millions), quand les abonnés à un forfait ont légèrement progressé (+2,1% à 32,7 millions). Mais le nombre de clés 3G a aussi fortement chuté (-24,8%). Du coup le taux de pénétration de la téléphonie mobile, qui était très élevé en Espagne, recule, de 120,7% à 114,6% (voir le détail). Les Espagnols sont pourtant parmi les plus connectés d'Europe, avec le taux de pénétration des smartphones le plus haut de la zone (63,2%) selon ComScore.

Orange gagne des parts de marché et convoite le 4e, Yoigo
Ensuite, les premiers impactés sont les deux plus grands opérateurs, Movistar (Telefonica) et Vodafone, qui ont arrêté pendant quelques mois les subventions de téléphones, pour restaurer leurs marges, avant de revenir en arrière. En décembre, la filiale de l?opérateur historique espagnol a perdu 196.500 clients, légèrement plus que son rival britannique. Orange a limité les pertes à 26.780 clients et gagné des parts de marché sur l?année, à 21,63% contre 20,5% fin 2011. Les petits opérateurs virtuels, positionnés sur les offres à bas prix, progressent (+102.790 lignes rien qu?en décembre). Orange Espagne (plus grosse filiale à l'étranger de l'opérateur historique français) vient d?ailleurs de racheter en décembre le MVNO Simyo (180.000 clients) au néerlandais KPN pour 30 millions d?euros. Le quatrième opérateur du marché Yoigo, contrôlé par le scandinave TeliaSonera, grignote aussi des parts de marché (6,3% à fin 2012). La filiale de France Télécom convoite cet opérateur qui lui permettrait de passer devant Vodafone et devenir numéro deux en Espagne. Un rachat pouvant atteindre 1 milliard d'euros et qui pourrait se faire dans l?année.