Fioul : Carrefour lance la bataille du prix coûtant

L'enseigne veut rectifier sa mauvaise image "prix" en s'affichant en pointe sur les prix du fioul domestique qu'elle va vendre à prix coûtant pendant trois mois.
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Surfant sur le débat en cours sur la cherté des prix de l'énergie, Carrefour dégaine une offre "prix coûtant" sur le fioul domestique pour une durée de trois mois, à partir du 7 septembre. L'enseigne de grande distribution promet une économie annuelle comprise entre 55 et 70 euros par foyer et par an sur une facture moyenne de chauffage de 2.000 euros au tarif actuel. A 0,996 centime le litre la semaine dernière, le fioul, comme ses cousins les carburants, frôle actuellement son record historique de prix atteint en mars dernier, à 1,015 euro le litre. 4,5 millions de foyers français se chauffent au fioul domestique.

Georges Plassat agacé par Leclerc

Carrefour tente de redresser son image d'enseigne chère en se battant sur les produits pétroliers. Sans hésiter à s'inspirer des méthodes marketing affutées de Leclerc. Le 27 août, alors que le gouvernement mettait la dernière main à son dispositif de baisse des prix des carburants, Leclerc annonçait une opération "prix coûtant" sur l'essence pour un mois. Alors même que l'enseigne le fait régulièrement dans l'année, autour des grands chassés croisés des automobilistes pendant les vacances scolaires.

Cette habileté médiatique n'a pas manqué d'irriter Georges Plassat, le PDG de Carrefour. "On a baissé depuis six mois nos prix à la pompe de 3 à 4 centimes dans nos stations-service et qui apparaît aujourd'hui à la télé ?", s'agaçait-il la semaine dernière lors de la présentation de ses résultats semestriels. Reste à savoir si "son" opération prix coûtant sur le fioul aura le même retentissement.

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Commentaires 12
à écrit le 23/11/2012 à 17:28
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Je suis allé sur leur site et me suis fait rappeller gratuitement. Pas de problème, je dois etre livré la semaine prochaine.A suivre...

à écrit le 21/11/2012 à 11:42
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Grosse arnaque, impossible d'avoir un conseiller en ligne. Je viens d'essayer, pendant 15 minutes ,j'ai entendu une douce voix me dire qu'il y avait 2 minutes d'attente. Au bout de 15 minutes, une seconde voix charmante m'a demandé de renouveler mon...

à écrit le 20/11/2012 à 12:22
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Bonjour à tous, Pour moi c'est encore mieux, comme j'avais passé commande il y a 15 jours, carrefour n'a pas pu se tenir sur son prix d'avant et m'a affiché le prix normal augmenté, donc son prix coùtant, je ne sais pas où il l'est. Donc, j'ai annulé...

à écrit le 08/10/2012 à 23:32
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je confirme, impossible de joindre le service CARFUEL !!! . Chez LECLERC FUEL on m'avait prévenu et ils avaient parfaitement raison. CARREFOUR se moque du monde, je passe commande chez LECLERC FUEL, ils sont un peu plus chers mais eux au moins je s...

le 11/10/2012 à 14:23
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c est faut on peu les joindre et en ce moment il sont moin cher

à écrit le 01/10/2012 à 18:16
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Impossible de joindre carfuel, tous les conseillers sont occupés.

à écrit le 24/09/2012 à 13:19
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J'essaye depuis des heures à appeler carfuel. Je suis prévenue que la conversation est facturée 0,15? la minute! Ca dure, musique, messages enregistrés... pour entendre au final que tous les conseillers sont occupés. On m'invite (une fois de plus, à ...

à écrit le 11/09/2012 à 17:51
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Quand on connait les marges nettes que les distributeurs font sur le fuel domestique, la baisse annoncée à grand renfort de publicité de quelques centimes d'euros, prête à sourire!.

à écrit le 07/09/2012 à 13:34
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La langue francaise etant bien faites et normalement claire, un prix coutant est le prix auquel les distributeurs achetent leur marchandise (ici le fuel)... Personne ne croit que carrefour, leclerc et autres n'achetent a ces prix...par contre on est ...

à écrit le 07/09/2012 à 9:10
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Je me permets de répondre à Eurofederal qui critique notre enseigne. Nos prix sont transparents et parmi les meilleurs du marché. Ils sont d'ailleurs publiés sur Internet, et ce n'est pas nous qui le disons: http://monfioul.com/fournisseurs/leclerc

à écrit le 06/09/2012 à 19:02
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Une question..... Avant la super pub de Leclerc sur le carburant à prix coûtant, le SP95 coûtait 161.8 cents chez Leclerc de Dinan.....entre temps, il a été dit que l'essence baisserait de 6 cents....ce jour, le même sp95 est vendu 1.582, soit 3,6 ce...

le 21/11/2012 à 11:36
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Pendant 15 minutes, j'ai entendu le répondeur de carrefour me dire qu'il y avait 2 minutes d'attente.Au bout de quinze minutes, une hotesse m'a demandé de renouveler mon appel, plus tard ! Quelle arnaque.

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