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L'IA générative en entreprise, mode d’emploi

Sylvain Rolland et Marine Protais

Publié le 12 novembre 2024 à 06:15

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L'IA générative s'impose dans le paysage de l'entreprise.

L'IA générative s'impose dans le paysage de l'entreprise.

Illustration générée par l'IA de Shutterstock

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Doctolib, Sanofi, Inetum... ces entreprises qui ont décidé de se servir de l'intelligence artificielle générative pour optimiser leur processus et engranger plus de bénéfices. Retour d'expérience.

Doctolib fait entre l'IA dans le cabinet du docteur

Le médecin, le patient... et l'oreille bienveillante de l'intelligence artificielle. Depuis le 15 octobre, et après plusieurs mois de tests auprès de 360 praticiens volontaires, tous les médecins utilisant Doctolib peuvent activer leur nouvel « Assistant de consultation ». En clair, une IA qui écoute la séance grâce au micro de l'ordinateur, puis qui retranscrit fidèlement l'échange. L'Assistant remplit aussi, à la place du médecin et dans son propre logiciel interne, le dossier médical du patient avec les informations pertinentes.

Pour apaiser les craintes, la discussion n'est ni enregistrée ni stockée, promet Doctolib. L'enjeu : un gain de temps et moins de déperdition d'informations pour le soignant... qui doit toutefois vérifier le travail de l'IA. « Je suis moins devant l'écran, je regarde davantage les gens », témoigne Gilles Heindrich, médecin généraliste et testeur de la nouvelle fonction, auprès de BFM TV. Disponible pour les médecins généralistes et les pédiatres dans un premier temps, l'outil diviserait par deux le temps passé devant l'ordinateur, d'après Doctolib.

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De la découverte de médicaments à leur commercialisation, le géant de la pharma met de l'IA générative partout. Depuis un an, ses chercheurs ont accès à un modèle qui permet de prédire la toxicité de certaines protéines et donc d'accélérer la mise au point des molécules. L'entreprise utilise également les IA d'OpenAI et Anthropic pour rédiger en partie des rapports d'essais cliniques. « Nous avons gagné quelques semaines. Mon espoir est de gagner trois à six mois », projette Emmanuel Frenehard, Chief Digital Officer de Sanofi.

Sylvain Rolland et Marine Protais

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