-
470 milliards de dollars de chiffre d'affaires
C'est le chiffre d'affaires astronomique d'Amazon sur l'ensemble de l'année 2021. C'est un record pour le groupe et cela représente une progression de 22% sur un an, soit une croissance digne d'une startup pour une entreprise de plus de 20 ans qui est pourtant déjà leader mondial depuis des années. En raison des coûts traditionnellement élevés du commerce de détail, de la crise d'approvisionnement qui frappe l'ensemble du monde, et du Covid-19 qui a entrainé des problèmes pour recruter et de nombreux arrêts maladie, les profits sont moins impressionnants : 33 milliards de dollars (28,8 milliards d'euros) sur l'ensemble de l'année. Mais cela représente tout de même une augmentation spectaculaire de 57% sur un an.
Autrement dit, Amazon est devenu tellement gros qu'il bénéficie désormais pleinement de ce que les économistes appellent "l'effet de réseau" : plus il engrange des utilisateurs -il dépasse désormais les 200 millions d'abonnés à son service Prime- plus l'offre proposée est importante sur sa marketplace, entraînant d'autres nouveaux utilisateurs...
L'effet de réseau est d'autant plus puissant qu'il est très difficile de quitter Prime. Les clients sont rendus captifs par une offre de services défiant toute concurrence : livraisons gratuites illimitées, accès à la plateforme de streaming Amazon Prime Vidéo, à des jeux vidéo, à une bibliothèque énorme de livres numériques et hébergement de fichiers dans le cloud, entre autres. Sans surprise, Amazon a annoncé qu'en 2021, les abonnés Prime aux Etats-Unis n'ont jamais autant utilisé le service : ils ont reçu plus de 6 milliards de livraisons gratuites.
-
11.500 produits vendus par minute
En 2021, Amazon a battu tous ses records de ventes pendant la période cruciale de Black Friday/Cyber Monday (fin novembre) jusqu'à Noël. L'entreprise a ainsi enregistré le meilleur week-end de ventes de son histoire lors du Black Friday, et la dynamique s'est poursuivie jusqu'aux fêtes de fin d'année, avec un record de 11.500 produits par minute vendus aux Etats-Unis du Black Friday à Noël. Pendant cette période, plus de 130.000 vendeurs tiers sur la marketplace ont dépassé les 100.000 dollars de ventes dans le monde, la plupart des vendeurs étant des petites et moyennes entreprises.
-
31 milliards de dollars de revenus publicitaires
Très critiqué pour son opacité -Amazon mélange dans ses résultats financiers son propre service e-commerce avec sa marketplace, ce qui lui permet de dissimuler les coûts faramineux de Prime, effroyablement déficitaire, et les profits délirants de sa marketplace, sa véritable vache-à-lait-, Amazon a lancé un os à ses détracteurs lors de la publication de ses résultats du quatrième trimestre 2021.
Pour la première fois, l'entreprise a dévoilé son chiffre d'affaires dans la publicité. Il est massif : 31 milliards de dollars (27,08 milliards d'euros) en 2021, en hausse de plus de 30% sur un an. Cette performance positionne de fait Amazon comme le numéro trois mondial du secteur de la publicité, très largement derrière le champion Google, qui a réalisé en 2021 209,5 milliards d'euros de revenus sur ce segment, soit 182,8 milliards d'euros, et Meta -la maison-mère de Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger avec 115 milliards de dollars soit 100,4 milliards d'euros.
Même s'il reste donc très en retrait des deux leaders mondiaux du secteur, le potentiel d'Amazon dans la publicité est immense. Si Google et Meta savent ce que le consommateur aime et recherche, Amazon sait ce qu'il achète réellement.
-
32% de parts de marché mondial dans le cloud
Comme les années précédentes, le cloud a été un énorme moteur de croissance pour le géant de Seattle. Amazon Web Services, sa filiale cloud, pèse à elle seule 32% de parts de marché mondial, ce qui lui permet de conserver sa place de numéro un mondial, devant Microsoft Azure (21%) et Google Cloud (10%).
En 2021, ce segment a représenté 62,2 milliards de dollars de revenus (54,3 milliards d'euros, +27% sur un an), pour un bénéfice net de 18,5 milliards de dollars (16,2 milliards d'euros, +27% sur un an). Le cloud ne pèse donc que 13,2% du chiffre d'affaires global d'Amazon, mais les trois quarts (74,5%) des bénéfices du groupe.
Si Microsoft connaît une dynamique de croissance plus forte que celle d'Amazon dans le cloud, la firme créée par Jeff Bezos ne cesse d'engranger les gros contrats. Au quatrième trimestre, son service d'informatique à distance a notamment signé des contrats avec le Nasdaq, mais aussi avec Meta pour ses réseaux et messageries Facebook, Instagram et WhatsApp, ou encore le constructeur automobile Stellantis, la marque Adidas, la banque Goldman Sachs ou le géant pharmaceutique Pfizer.
-
1,6 million d'employés dans le monde
En 2021, Amazon a également consolidé sa position de deuxième employeur au monde, avec 1,6 million d'employés, contre 1,3 million fin 2020. La seule entreprise qui dépasse Amazon dans ce domaine est l'américain Walmart, avec 2,3 millions d'employés fin 2021.
Le géant du e-commerce, qui emploie principalement des manutentionnaires, a précisé que le salaire à l'embauche pour les employés des entrepôts et centres logistiques dépassait maintenant les 18 dollars de l'heure aux Etats-Unis. Un argument qu'Andy Jassy, son nouveau Pdg depuis le départ de Jeff Bezos en septembre, ne manquera pas de faire valoir face aux tentatives de syndicalisation à Staten Island, à New York, et aussi à Bessemer, dans l'Alabama. En cas de victoire, ce serait le premier syndicat dans un entrepôt Amazon aux Etats-Unis.
Economie de guerre : Nexter se dit capable de fabriquer 12 canons Caesar par mois
Sujets les + commentés