Que pèse vraiment Amazon dans la vente en ligne ? Va-t-il être le grand gagnant du reconfinement et de la décision du gouvernement de fermer les rayons non essentiels des grandes surfaces ? Les enseignes françaises peuvent-elles rivaliser ? Quels enseignements tirer du premier confinement ? La Tribune fait le point.Avec sa décision de fermer les commerces non essentiels ainsi que les rayons non essentiels des grandes surfaces pour lutter contre la propagation du Covid-19, le gouvernement fait la quasi-unanimité contre lui. L'association UFC-Que-Choisir fustige une "hérésie", le PS crie à "l'incohérence" et le Conseil national des centres commerciaux dénonce "une maltraitance". Entre autres. "On fait le lit d'Amazon et ça tue le petit commerce", résume la vice-présidente et porte-parole du Medef, Dominique Carla'ch, tandis que des pétitions appelant au boycott d'Amazon fleurissent sur la Toile.
L'ogre américain du commerce en ligne sera-t-il le grand gagnant du reconfinement et de la fermeture des rayons non essentiels des grandes surfaces, surtout à l'approche du Black Friday et des fêtes de Noël ? Quelles sont ses parts de marché dans chacun des segments du e-commerce ? Ses rivaux français peuvent-ils rivaliser ? Quels enseignements tirer du premier confinement ? La Tribune fait le point.
Amazon engrange 1 achat sur 5 sur Internet en France, la moitié des Français ont acheté sur Amazon en 2019
Cédric O, le secrétaire d'Etat à la Transition numérique, a tenté d'éteindre l'incendie ce week-end sur TF1. "Rappelons qu'Amazon ne représente que 20% du e-commerce en France, que de très nombreuses entreprises françaises sont des leaders : Fnac-Darty, Cdiscount, Veepee, Mirakl, ManoMano... La hausse du e-commerce leur profite d'abord à elles. Arrêtons de nous flageller !" a-t-il martelé.
Qu'en est-il vraiment ? Cédric O a partiellement raison : d'après les derniers chiffres de l'institut Kantar, spécialisé dans l'observation du commerce en ligne, la part de marché d'Amazon en France est de 22,2% en 2019. Mais contrairement à ce que sous-entend le secrétaire d'Etat, cette part de marché est énorme : le nombre d'acteurs qui vendent en ligne est pléthorique (plus de 200.000 sites marchands recensés en France en juin 2020), et pourtant plus d'un achat sur cinq sur la Toile se fait sur Amazon ! De plus, Kantar relève que la domination d'Amazon s'accentue. En 2019, le marché du e-commerce en France en général a progressé de 5,9%, mais la croissance d'Amazon a atteint 17,3%.
