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réseau social
L'efficacité décriée de la publicité sur Facebook prouvée par une étude
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latribune.fr | 12/06/2012, 16:44 - 389 mots
Le marketing réalisé sur le réseau social par les marques serait efficace. Une étude réalisée par comScore tend à démontrer l'efficacité pour leurs ventes du bouton "j'aime"et de la publicité payante. Celle-ci arrive à point nommé, alors que Facebook subit toujours le feu des critiques moins d'un mois après son introduction en Bourse mouvementée.
Voilà une enquête qui tombe à pic. D'après comScore, cabinet d'étude spécialisé dans le numérique, les fans des marques sur Facebook et les publicités payantes sur le site contribueraient à une hausse des ventes pour les entreprises concernées. Et ce, aussi bien sur leur sites de vente en ligne que dans les magasins "physiques".
Le pouvoir du "like"
D'après cette seconde étude intitulée "The power of like", ("le pouvoir du 'j'aime' "), il apparaît que les fans d'une marque sur le réseau social, ainsi que leurs amis, achètent davantage de produits de cette marque en magasin que les autres. Par exemple, lorsque la chaîne de café Starbucks publie une annonce sur sa page officielle (créée gratuitement sur le site), les "fans" de la marque, ainsi que leurs amis auront tendance à acheter plus fréquemment des produits Starbucks. L'incidence d'achat augmente de 38% par rapport aux autres consommateurs testés pour cette enquête. Autrement dit, achètent davantage tous ceux qui auront pu voir l'annonce publiée par la marque, soit parce qu'ils sont "fans", soit parce qu'ils sont amis de "fans". Une manière de démontrer que la visibilité gratuite des marques sur le site est réellement efficace.
Facebook se vante de faire vendre
Et les ventes seraient aussi accrues après exposition aux publicités payantes. Parmi les autres marques testées, celle d'un "grand distributeur américain", dont le nom n'a pas été divulgué. Les publicités payantes mises en avant par Facebook entraîneraient une hausse de 16% de l'incidence d'achat en magasin et de 56% dans sa boutique en ligne.
De son côté, Facebook réalise ses propres analyses sur le sujet. Dans 70% des cas, les entreprises gagneraient 3 dollars pour chaque dollar dépensé en campagne publicitaire sur le site.
General Motors doute
Or, l'efficacité de ces annonces payantes est mise en doute. Peu avant l'introduction en Bourse de l'entreprise créée par Mark Zuckerberg, la compagnie General Motors avait ainsi indiqué qu'elle n'achèterait plus d'annonces sponsorisées. Les consommateurs eux-mêmes se disent sceptiques. La semaine dernière un sondage réalisé par Ipsos pour Reuters montrait qu'une minorité d'utilisateurs de Facebook se sentaient influencés par le marketing sur le réseau social. Seul un sur cinq dit avoir acheté un produit après avoir lu un commentaire ou vu une publicité payante sur le site. Ce sondage montrait aussi que plus d'un tiers des utilisateurs passaient moins de temps sur Facebook qu'il y a six mois.
Commentaires
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fab a écrit le 13/06/2012 à 08:08 :
Il n'y a pas que GM qui doute, peut être que tout dépend du produit que vous vendez, mais d'expérience google est bien plus rentable en tant qu'investissement publicitaire
Spaghetti splash a répondu le 13/06/2012 à 11:10 depuis un Iphone :
Oui mais la difference est que google est un moteur global qui couvre toute la population. Facebook c est pas la cas. 900 millions de personnes certe mais en realité la veritable question est "combien d actifs "?. Pour que la pub facebook fonctionne , a quel niveau d activité en "like " doit se situer l internaute ? Faire decla pub ok mais si c est pour in fine toucher un tres petit nombre ? Aussi, le principe meme de facebook est principalement que chacun fait sa pub pourcson propre ego. De fait, la demarche mentale est inversé et vous n achetez pas les pubs commercial mais les autres pubs perso de vos avis . On "like" un commentaire ou une photo, pas une pub de savon qui du coup est totalement invisible... Cqfd
rb a écrit le 12/06/2012 à 19:03 :
C silmple,je ne fais meme pas attention a la pub.Je vais sur FB pour consulter ma messagerie,voir des photos.Basta
Patrickb a répondu le 12/06/2012 à 19:29:
@rb: un peu naïf :-) tu penses pas que tes coordonnées sont revendues et que cela génère un revenu pour FB ??
rb a répondu le 13/06/2012 à 10:27:
Je ne suis pas naif,je sais bien que mes coordonnes sont vendus,pour me cibler.Sauf que j'en ai rien a foutre,vu que je n'achetes pas en fonction de la pub de fb ou que je recois,mais en fonction de mes besoins.C comme les pubs a la tv,je ne comprendrais jamais comment des marketeux peuvent penser qu'en depensnat des miiliers euros pour 1 minute de plage pub a tel creneau horaires,les gens vont etre pousse a acheter....Pour ma part je suis assez impermeable a ce genre de pratique
thrond a répondu le 13/06/2012 à 13:25:
Oui mais vous n'êtes pas la majorité; travaillant en grande surface, je vois les effets immédiats d'une bonne pub sur les ventes le lendemain. (ou d'une émission, etc) Et il faut bien reconnaître que l'effet est évident sur la masse des gens.
Spaghetti splash a écrit le 12/06/2012 à 18:56 depuis un Iphone :
Qui regarde les pubs sur facebook ? Temps que cela ne sera que du clic passif sans interactivité toutes ces pubs ne marcheront plus. C est du passée ce genre de methode.
bgjojo62 a écrit le 12/06/2012 à 17:33 :
Faux: Trop de pub tue la pub??.. Dès qu'il y a de la pub à la télé, par exemple, je fais autre chose que de regarder, et je ne suis pas le seul!!!!! Alors, Facebook et sa pub, je m?en fou?.