Guinot-Mary Cohr : la cliente au coeur de la stratégie

En 1971, alors jeune docteur en pharmacie, vous décidez de lancer un institut de beauté. Pourquoi avez-vous fait ce choix ?

Je me suis rendu compte que les produits de beauté étaient, en moyenne, bien plus chers que les médicaments. Or, les premiers ne bénéficiaient pas du même régime que les seconds, prescrits après une consultation. Personne n'observait la peau des clientes démaquillées afin de réaliser un diagnostic et leur proposer le meilleur produit. J'ai donc estimé que les produits de...

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