Microsoft et son assistant Copilot, tout comme d'autres applis et outils basés sur l'IA générative proposent aux salariés de « s'auto-automatiser », c'est-à-dire de déléguer eux-mêmes une partie de leurs tâches à un assistant, voire à un salarié virtuel. Et ce, même si la productivité permise par l'IA générative est nuancée par certaines études.Mettre l'IA générative « dans les mains de tous ». C'est le mot d'ordre de Microsoft. À l'occasion de son « AI tour » le 12 mars à Paris, l'entreprise est venue présenter ses différents outils d'IA générative mis à disposition des salariés, principalement les déclinaisons de Copilot, son robot assistant dopé à GPT-4 (le grand modèle de langage d'OpenAI). Pendant l'événement, la firme a également annoncé sa volonté de former 100.000 Français à l'intelligence artificielle générative. Pour ce faire, Microsoft vient de lancer une plateforme en ligne baptisée « À vous l'IA ». On y trouve des cours en ligne, MOOC adressés aux entrepreneurs, salariés, étudiants, personnes sans emploi... Certaines de ces formations sont certifiantes.
En plus de la plateforme, une centaine de hackathons sont également prévus sur le territoire (notamment à Bordeaux, Lyon, Nantes, et Toulouse) pour permettre d'identifier des cas d'usages concrets. Et un programme de formation destiné exclusivement aux femmes en partenariat avec Simplon se déroulera entre avril et juin 2023 dans 7 villes françaises. Bref : Microsoft s'est lancé dans une grande opération de démocratisation de l'intelligence artificielle générative.
« Car le plus grand danger serait de ne pas apprendre à utiliser l'intelligence artificielle, ni à en tirer profit, explique Eneric Lopez, directeur IA et impact social de Microsoft France. D'autant que la France accuse déjà un retard certain par rapport à ses voisins : selon une récente étude IDC, alors que 67% des organisations en Europe déclarent déjà utiliser des solutions d'intelligence artificielle (l'Europe est d'ailleurs derrière l'Amérique du Nord - 79%), elles ne sont que 48% en France. »
Microsoft permet désormais de construire un Copilot entièrement personnalisé
« Chaque travailleur a besoin d'un assistant », assénait sur scène Corinne de Bilbao, directrice de Microsoft France. En plus de versions de "Copitol" dédiées à des fonctions particulières comme la vente, la sécurité informatique, le développement... Microsoft propose désormais une fonctionnalité permettant de créer son propre chatbot de A à Z, soit en le programmant, soit en utilisant des solutions "low code" (c'est-à-dire nécessitant peu de connaissances techniques).