Ordinateurs portables, smartphones, tablettes, consoles de jeux, appareils photos numériques ou encore caméscopes... Les appareils électroniques nomades ont envahi notre quotidien. Selon une étude du cabinet Gartner, les ventes d'appareils mobiles ont encore augmenté, de 5,6 % au troisième trimestre. Les ventes de smartphones, quant à elles, ont explosé : + 42 % ! Chaque membre de la famille a désormais le sien.
Pour se prémunir contre le vol ou la casse, les détaillants proposent des garanties ou des assurances spécifiques. Les assureurs, quant à eux, ont mis au point des garanties « globales », qui couvrent tous les appareils de la maison avec, toutefois, certaines limites : 2 sinistres et 4 appareils par an pour un plafond allant jusqu'à 400 euros pour les mobiles, 1.800 euros pour tous les autres appareils (voir illustration). Ainsi, plus besoin de collectionner les contrats de garantie parallèlement aux factures, une seule assurance suffit. Les appareils acquis avant la souscription sont couverts, à condition d'avoir été achetés neufs il y a moins de 5 ans. Et ceux que l'on viendrait à acheter par la suite viennent s'ajouter à la liste des biens assurés. Plusieurs formules existent, de quoi contenter tous les profils d'utilisateurs.
LCL allège son tarif (5 euros au lieu de 7) si le client renonce à assurer son ordinateur portable. En outre, les cas où la garantie peut s'appliquer sont précisément identifiés et ne souffrent pas d'aléas trop importants. Par exemple, briser « accidentellement » son téléphone ne résume pas à le faire tomber par terre. Il faut pouvoir justifier d'un événement indépendant de sa volonté, source de la dégradation. Certaines garanties couvrent les vols à domicile par effraction, d'autres uniquement ceux perpétrés à l'extérieur. En cas de cambriolage, l'assurance habitation se charge en effet d'indemniser tout ce qui a disparu. En voyage en revanche, rares sont les assurances qui couvrent le matériel embarqué.
Pour les données contenues dans la mémoire de ces appareils (photos, fichiers, contacts) il n'existe pas d'assurances si ce n'est des sauvegardes régulières pour préserver ces contenus inestimables.
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