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COVID-19 en 24h : vols annulés non remboursés, passeport Covid, industrie européenne...

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Publié le 01 mars 2021 à 18:48 - Mis à jour le 02 mars 2021 à 01:00

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Ue: procedure d'infraction contre chypre et malte pour les "passeports dores"

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Le Royaume-Uni annonce avoir franchi le cap des 20 millions de personnes ayant reçu une première dose du vaccin. L'UE va, elle, réfléchir à un projet de "passeport vert" numérique attestant d'une vaccination ou de tests négatifs pour voyager. Voici le graphique et les informations éclairantes de ces dernières 24 heures à suivre sur l'actualité Covid, en France et dans le monde.

L'INFO À SUIVRE - Vols annulés non remboursés : l'UE se penche sur les pratiques des compagnies aériennes

La Commission européenne a annoncé lundi le lancement d'une enquête préliminaire sur les pratiques des compagnies aériennes en cas d'annulation de vols, à la suite de difficultés rencontrées par les passagers pour se faire rembourser, dans le contexte de la pandémie.

Cette "enquête coordonnée" avec le réseau de coopération en matière de protection des consommateurs (CPC) réunissant les autorités compétentes des Etats membres, a été déclenchée après une alerte du Bureau européen des unions de consommateurs (Beuc), qui regroupe les organisations de consommateurs nationales.

La Commission n'a pas souhaité indiquer quelles compagnies étaient concernées par cette enquête consistant à obtenir des réponses sur "la manière dont elles informent les consommateurs sur leurs droits (...) et comment elles traitent les demandes de remboursement".

Selon une source proche du dossier, seize compagnies opérant dans l'UE sont visées.

Le Beuc avait en juillet dénoncé des "violations" du droit des passagers à obtenir un remboursement en cas d'annulation, garanti par la législation européenne, pointant du doigt plus particulièrement huit compagnies, dont Air France, KLM, EasyJet et Ryanair.

La Commission indique que "dans les cas où les compagnies aériennes ont des difficultés persistantes à rembourser tous les consommateurs en temps utile, elles sont invitées à fournir des informations sur ce qu'elles font pour remédier rapidement à ces difficultés".

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Les compagnies ont "trois semaines pour répondre", précise l'exécutif européen. Il s'agit d'une première étape, qui peut déboucher ensuite sur une enquête plus approfondie, et à terme sur des sanctions.

LE CHIFFRE -539 millions d'euros de bénéfice pour Eurofins

Eurofins Scientific, géant français des laboratoires d'analyses, a vu son bénéfice net quasiment tripler en 2020 grâce à une forte activité liée à la pandémie, a-t-il annoncé aujourd'hui.

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