C'est une réponse aux défis de la désertification médicale et de l'engorgement des urgences. Mardi 19 septembre, à Dijon, la filiale e-santé d'Orange Business est venue présenter sa solution numérique et mobile, Nomadeec, pour équiper les services de secours. Une solution que la Bourgogne-Franche-Comté est la première région à partager de manière harmonisée avec l'ensemble des acteurs de la chaîne des secours, publics et privés, que ce soient les SAMU, les pompiers, les ambulanciers, les hôpitaux. Grâce à cette application, les professionnels de santé deviennent ainsi « les yeux du SAMU » à distance.
« C'est un gain de temps considérable dans la transmission des bilans », confie Thomas Chaussade, médecin chef adjoint du SDIS 21. En effet, auparavant, lors de la majorité des interventions, les bilans des victimes étaient dressés oralement puis transmis à la régulation médicale pour être consignés sur papier. Désormais, ils sont présentés d'une manière uniformisée et leur parviennent sur une seule et même plateforme.
La Bourgogne-Franche-Comté, soutenue par les conseils départementaux et l'ARS, s'est ainsi équipée de 187 tablettes depuis 2021 pour tester la solution. Concrètement, sur les départements de la Nièvre et de la Côte-d'Or, ce sont plus de 95.000 bilans qui ont été traités en 2022. « L'utilisation de la tablette numérique limite les erreurs humaines de transmission d'informations. Les données de santé sont plus sécurisées », ajoute Thomas Chaussade.