Antoine Guerrier
Un nouveau lapin fait son entrée dans le métro parisien. Mis en place dans les portes palières de la ligne 1, 13 et 14, cette semaine, le nouveau sticker de la RATP fait son apparition. Plus jeune, mais reconnaissable, le nouveau lapin de sensibilisation au "risque de se faire pincer très fort" par les portes du métro se veut en adéquation avec son temps. Fini le pyjama jaune, place au jean-basket.
Avec l'arrivée des lignes automatiques dans les années 2000 et les portes palières, "le message n'était plus adapté" avec "l'arrivée du métro automatique qui a créé de nouveaux risques, inhérents aux portes palières" confie à l'AFP Nadine Kerganou, en charge de l'image et de la publicité à la RATP.
Un nouveau lapin plus en adéquation avec son temps dont le design a été confié à l'agence 4uatre. Une mission difficile pour Nadine Kerganou : "Il fallait moderniser son look sans aller trop loin, conserver l'aspect sympathique, empathique, mascotte. Le dosage a été difficile". Le coût de ce relooking reste secret. Cependant, la RATP tient à rassurer les usagers: "ces nouveau stickers n'auront aucun impacts sur les usagers".
La mise en place de ces nouveau stickers, un pour les portes paliers et un pour les portes automatiques, sur les 24000 portes se fera progressivement.
Serge le lapin, est désormais présent sur les réseaux sociaux. Un nouveau challenge pour la RATP :
Ce qui permet aussi de voir l'évolution de la "marque Serge", notamment grâce aux photos disponibles sur son compte twitter : @SergeLapinRATP
Un coup marketing pour la RATP. Figure enfantine lors de sa création, le lapin devient de plus en plus réaliste. Le lapin a été créé en 1977 par la dessinatrice Anne Le Lagadec et affiché sur la ligne 1 puis étendu sur l'ensemble du domaine. L'intention première de l'illustratrice était de "dégager à la fois de la fragilité et de la douceur, ... et court partout sans faire attention".
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C'est en 1986, que le lapin devient "Serge le lapin", qui connaît une première évolution sous le pinceau de Serge Maury. En adoptant un style "plus doudou, afin que les petits se l'approprient et comprennent le message". C'est à ce moment que le lapin quitte sa salopette rouge pour un pyjama jaune.
Antoine Guerrier
