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Salesforce part à l'assaut du marché du cloud français

Photo de Sylvain Rolland

Sylvain Rolland

Publié le 30 mars 2022 à 11:37 - Mis à jour le 30 mars 2022 à 11:38

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Salesforce

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Unsplash /Austin Distel

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13 juin 2026

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Le leader mondial des applications de gestion de la relation client, ou CRM, prévoit d'investir 3,5 milliards de dollars - 3,14 milliards d'euros - sur cinq ans et créer 200.00 emplois directs et surtout indirects dans l'Hexagone.

Salesforce n'en finit plus de s'étendre en France. Alors que son précédent plan d'investissement dans l'Hexagone -2,2 milliards d'euros sur cinq ans- s'approche de son terme, le champion mondial des logiciels de relation client -CRM- a annoncé une rallonge de 3,5 milliards de dollars -3,14 milliards d'euros- pour les cinq prochaines années.

L'objectif : étendre sa présence à Paris -via une extension "considérable" de sa surface de bureaux- et recruter en masse dans la capitale mais aussi à Lyon, Nantes ou encore Grenoble, où l'entreprise a ouvert des bureaux. Au total, Salesforce espère générer 200.000 emplois en France d'ici à 5 ans, à la fois de manière directe mais surtout indirecte, via son écosystème de clients et de partenaires. L'entreprise américaine, qui a inauguré son premier datacenter en France en 2016, souhaite également investir massivement dans son offre d'infrastructures, pour permettre à ses clients de traiter et de stocker leurs données dans l'Union européenne.

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Créée en 1999 à San Francisco, Salesforce est aujourd'hui un vrai géant du numérique. Son credo : la valorisation des données, à travers des logiciels disponibles dans le cloud via des abonnements (ou SaaS pour software as a service). Ses nombreuses acquisitions ces dernières années, notamment Tableau Software en 2019 et surtout la messagerie d'entreprise Slack en 2020, visent toutes à améliorer ses services et à consolider, brique après brique, un géant de la data, en proposant pour tous les corps de métier dans l'entreprise les outils dont ils ont besoin, sur tous les supports et via de nombreuses interfaces.

Sylvain Rolland

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