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Le projet à trois ans du groupe Crédit Agricole prévoit se développer des services extra-financiers pour être utile à ses clients.
Xavier Isaac
Numéro un en France sur le marché des jeunes, Crédit Agricole lance une initiative pour soutenir leur emploi dans les territoires. Le groupe bancaire mutualiste met ainsi en place une plateforme (www.youzful-by-ca.fr) qui vise à connecter, au niveau local, les jeunes en quête d'emploi ou de stages avec les entreprises qui recrutent. Au-delà d'un module d'informations pratiques, alimenté par des partenariats avec l'Etudiant et l'Apprenti, la plateforme recense quelque 320.000 offres d'emploi, qui émanent à ce jour, pour l'essentiel, de Pôle Emploi.
Mais ces offres, et c'est l'originalité de cette plateforme, seront progressivement enrichies par les professionnels et les entreprises eux-mêmes. Chaque caisse régionale et chaque caisse locale du Crédit Agricole inciteront en effet leurs propres clients professionnels à alimenter la plateforme selon leurs besoins. Sans exclusivité cependant car la plateforme est également ouverte aux non-clients du réseau bancaire.
Mais l'idée est bien de faire converger les demandes des quelque 4 millions de clients jeunes de la banque avec les quelque 4 millions clients professionnels ou entreprises, et ce au plus près des bassins d'emploi. Le groupe doit amorcer la pompe du lancement de la plateforme d'abord auprès ses clients professionnels et, ensuite, la faire connaître plus largement auprès de ses jeunes clients et du grand public.
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Un annuaire, qui recense tous les professionnels inscrits sur la plateforme, permet aux jeunes de rechercher rapidement les offres disponibles, en fonction de plusieurs critères, et d'entrer directement en contact via une messagerie privé. Enfin, les caisses régionales animeront des « Youzful Cafés » pour faciliter les prises de rendez-vous et des évènements seront organisés pour faire la promotion auprès des jeunes des entreprises qui recrutent. Une approche qui a déjà fait ses preuves : depuis trois ans, le réseau a déjà organisé plus de 300 évènements « premier stage, premier job » avec 2.100 entreprises partenaires.
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