Engagement social et environnemental des entreprises : les Français n'ont pas confiance

Juliette Laffont

Publié le 08 septembre 2021 à 05:00

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La confiance du consommateur inferieure aux attentes

Photo d'illustration

SARAH SILBIGER

Les Français ont une vision pessimiste de l'engagement - social et environnemental - des entreprises et ne font pas confiance aux communications de celles-ci en la matière, d'après une enquête menée par l'ObSoCo. Autre enseignement révélé par l'étude : la grande majorité de la population n'est pas familière des notions de RSE, d'ISR, de « raison d'être » ou d'entreprise « à mission », et seuls 16% des Français sont capables de citer spontanément une entreprise engagée.

C'est une conclusion plutôt cinglante : les Français sont emprunts d'une forte sensibilité sociale et environnementale, et émettent de sérieux doutes sur la sincérité des entreprises prétendument engagées. Voilà ce que révèle l'étude menée par l'Observatoire Société et Consommation (ObSoCo) - et Trusteam Finance - société de gestion indépendante - auprès de 2000 personnes. Objectif de la consultation menée du 27 mai au 7 juin 2021 : mesurer la perception de l'engagement social et environnemental des entreprises auprès des Français, et leur niveau de connaissances en matière de RSE.

Une forte sensibilité environnementale et sociale de la population

Selon l'étude, les Français sont très attachés aux considérations environnementales. 78% se disent ainsi assez ou très préoccupés par les questions écologiques, et ⅓ d'entre eux déclarent avoir le réflexe de s'informer sur l'impact environnemental au moment de choisir un produit.

La sensibilité sociale est également très marquée et partagée par une large majorité de Français. À titre d'exemple, 95% des sondés se disent attachés à ce que les petits agriculteurs et les petites entreprises puissent dégager un profit raisonnable, et ⅔ des Français sont favorables à la fixation d'un salaire-plafond, afin de limiter les inégalités.

Des choix de consommation et d'épargne pas toujours concordants

Cette sensibilité environnementale et sociale affichée par les Français ne se traduit cependant pas toujours dans les actes de consommation. Si l'impact environnemental constitue un critère d'achat, seul un Français sur cinq est prêt à payer plus de 10% plus cher pour un produit doté d'un meilleur impact environnemental.