C'est finalement une affaire rondement menée. Huit mois après l'ouverture de négociations exclusives, et un mois après le rejet par Orange Bank d'une ultime offre de reprise par un fonds américain, BNP Paribas et l'opérateur télécom Orange annoncent ce mardi la signature de plusieurs accords pour accompagner le transfert des clients d'Orange Bank en France et en Espagne.
Le cœur de ces accords concerne les clients bancaires d'Orange Bank en France (y compris les clients sous l'enseigne Groupama Banque), soit environ 400.000 clients. Les 800.000 clients bancaires affichés jusqu'ici se décompose donc en 400.000 comptes à vue et 400.000 souscripteurs d'un crédit. Les titulaires d'un compte à vue se verront proposer une offre exclusive de la banque en ligne de BNP Paribas, Hello bank! avec des primes pouvant s'élever jusqu'à 430 euros, dont 80 euros pour l'ouverture du compte. Un parcours client simplifié a été spécialement développé pour faciliter au maximum ce transfert entre deux banques.
Cette opération « de référencement » devrait débuter en mai prochain, dans l'optique de clôturer les comptes chez Orange Bank d'ici la fin de l'année. D'autres accords assurent également « une solution de continuité », selon le communiqué, aux clients d'Orange Bank en Espagne, via une offre de Cetelem, la filiale de crédit à la consommation du groupe, présent en Espagne, ainsi qu'aux clients détenteurs d'une assurance pour le téléphone mobile, via Cardif, la compagnie d'assurance de BNP Paribas. En revanche, le portefeuille de crédits n'est pas concerné par ces accords et il devrait être cédé à des tiers dans les prochains mois.