Près d'un quart des Britanniques utilisateurs d'un service « buy now, pay later (BNPL) » - « acheter maintenant, payer plus tard » , aussi appelé paiement fractionné - ont payé des commissions de retard de remboursement au cours des dix derniers mois, selon un sondage réalisé par le Centre for Financial Capability, une organisation caritative spécialisée dans l'éducation financière au Royaume-Uni. Un pourcentage qui grimpe à 34% pour les 18-34 ans. Et parmi ceux qui ont manqué des remboursements, environ deux tiers ont accusé des retards de paiement deux fois ou plus.
Héritier du paiement en trois fois sans frais de la VPC, le paiement fractionné connaît un rapide essor depuis quelques années par le biais de la généralisation des usages numériques. Selon l'enquête de l'association, un tiers des adultes britanniques utilise le paiement fractionné, et près de 40% des 18-34 ans y ont recours.
Une étude publiée en octobre dernier par le superviseur britannique, Financial Conduct Authority (FCA), allait déjà dans le même sens. Elle indiquait alors que 27% des adultes britanniques, soit environ 14 millions de personnes, ont payé via une solution fractionnée ou différée au moins une fois au cours des six mois précédant janvier 2023. Un chiffre en forte hausse par rapport aux 17% qui ont déclaré, en mai 2022, utiliser le paiement fractionné au moins une fois au cours des douze derniers mois.