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Immobilier : le site De particulier à particulier (PAP) épinglé par la CNIL, sa patronne sort de son silence

César Armand

Publié le 13 février 2024 à 16:34 - Mis à jour le 30 septembre 2025 à 20:13

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Corinne Jolly est PDG de PAP depuis 2013.

Corinne Jolly est PDG de PAP depuis 2013.

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EXCLUSIF. La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) vient d'annoncer avoir infligé une amende de 100.000 euros au site spécialisé de petites annonces immobilières De particulier à particulier. Pour La Tribune, la présidente-directrice générale de PAP.fr, Corinne Jolly, répond, point par point, aux quatre manquements au règlement général sur la protection des données (RGPD) qui lui sont reprochés.

La sanction est tombée le 31 janvier, mais la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) vient de l'annoncer. Le régulateur des données personnelles inflige une amende de 100.000 euros à PAP.fr, site spécialisé dans les annonces immobilières entre particuliers, « pour ne pas avoir respecté ses obligations en matière de durée de conservation des données et de sécurité des données ».

« Nous prenons acte de cette décision, mais nous ne savons pas encore si nous allons faire appel. Nous avons toujours eu des réserves sur l'aspect bureaucratique du RGPD, mais la CNIL est là pour l'appliquer. Compte tenu de notre bonne foi et de notre coopération, elle a reconnu qu'il n'y avait aucune intention mercantile », réagit, pour La Tribune, la Pdg de PAP.fr, Corinne Jolly.

Quatre manquements au règlement général sur la protection des données (RGPD)

Après avoir procédé à deux contrôles de la plateforme d'achat, de location et de vente de logements, le gendarme du Net a relevé au moins quatre manquements au règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette directive européenne, qui s'applique en France depuis le printemps 2018, « renforce le contrôle par les citoyens de l'utilisation qui peut être faite des données les concernant », précise la CNIL sur son site Internet.

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Premier reproche qui est fait à De Particulier à particulier: avoir défini une durée de conservation de dix ans pour les données de certains comptes clients ayant recours à des prestations payantes du site, « sans que cette durée puisse être justifiée par les dispositions du code de la consommation dont elle se prévalait », pointe le régulateur. En l'occurrence, le contenu des annonces, les noms et prénoms, numéros de téléphone et adresses électroniques des clients.

«Toutes nos annonces sont contrôlées humainement. Plutôt que de redemander à nos clients leur pièce d'identité une fois tous les sept ans[durée moyenne dans un logement avant d'en déménager, Ndlr],nous conservons leurs données. Cela fait partie de notre système de lutte contre la fraude»,justifie aujourd'hui Corinne Jolly.

César Armand

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