Rodé depuis six ans en France avec, aujourd'hui, un million d'utilisateurs, décliné depuis 2019 en Italie, Belgique et au Portugal avec 1000 à 2000 livraisons mensuelles, le concept de livraison collaborative à domicile imaginé par Johan Ricault et Antoine Cheul veut accélérer en Europe. A l'instar de Blablacar, Shopopop mise sur les trajets réguliers de ses « shoppers », des particuliers-livreurs qui récupèrent les achats de leurs voisins avant de les leur déposer. Pour éviter toute dérive commerciale et ubérisation de la chaine, les fondateurs de Shopopop limitent, via un algoritme, les distributions affectées à chaque « livreur ». « Le but du jeu ne doit pas être le gain », souligne Johan Ricault. En moyenne, les 300.000 « shoppers » français touchent de 5 à 8 euros euros par course pour 8 à 10 livraisons mensuelles. Pas de quoi se faire un salaire. C'est ce concept que Shopopop entend désormais consolider en Europe et France, et plus seulement dans l'alimentaire. Présent dans 15.000 communes et métropoles françaises, Shopopop, qui a noué des partenariats avec 1700 magasins, indépendants ou non) dont les enseignes Leclerc, Auchan, Cora, Carrefour, Casino, Magasins U, Intermarché..., assure les livraisons de 495.000 clients pour un chiffre d'affaires que l'entreprise ne souhaite pas communiquer.
Un an après avoir levé quatre millions d'euros pour tester son modèle économique et social hors des frontières nationales, Shopopop vient de lever 20 millions d'euros pour élargir son offre à dix ou quinze pays européens au cours des vingt-quatre prochains mois. Fondée en 2016, la startup nantaise (85 collaborateurs) a bénéficié de la confiance de ses trois partenaires historiques (GO Capital, Épopée Gestion pour le fonds West Web Valley, Pierre Voillet) et vu l'arrivée de l'investisseur Meridiam, via son fonds Green Impact Growth Fund. « Cela va nous permettre de développer les supports de communication, les équipes techniques et commerciales, la communauté et de recruter une centaine de personnes cette année », explique Johan Ricault.