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Dans les pays occcidentaux, la couleur d'affichage des messages a d'importantes implications sociales et économiques.
Android
Android inonde les réseaux sociaux du hashtag #GetTheMessage. Lancée le 9 août, cette grande campagne de communication, qui s'appuie sur une page dédiée et des publicités relayées par des influenceurs, a pour objectif de pousser Apple à changer le protocole de communication des iPhone avec les autres smartphones. Ce combat de longue date de Google (l'entreprise mère d'Android), en apparence futile, a pourtant des implications en termes d'expérience utilisateur, de sécurité, et surtout... de part de marché.
Pour comprendre les revendications d'Android, il faut se pencher sur le fonctionnement des iPhone, et de leur système d'exploitation, iOS. En 2011, Apple a déployé un protocole de communication exclusif entre ses appareils, nommé iMessage. Ce dernier passe par internet et offre tout un panel de fonctionnalités. Certaines relèvent de la sécurité, comme le chiffrement de bout-en-bout, qui protège contre une éventuelle interception de la communication ; d'autres sont purement esthétiques comme les memojis, des emojis en 3D personnalisables ; d'autres encore permettent de fluidifier la conversation, comme la possibilité de voir si l'interlocuteur est en train d'écrire ou s'il a reçu et lu le message.
Mais l'élément qui définit iMessage, c'est l'affichage des messages dans une bulle bleue, là où les SMS -qui passent par les réseaux de téléphonie- s'affichent dans une bulle verte. Autrement dit, si un utilisateur d'iPhone écrit à un autre utilisateur d'iPhone, son message va passer par iMessage et s'afficher en bleu. En revanche, s'il contacte un utilisateur d'Android [le système d'exploitation de l'écrasante majorité des autres marques de smartphone, ndlr], son message va s'afficher en vert.
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Aux Etats-Unis, la différence de couleur est progressivement devenu un véritable marqueur social, notamment chez les plus jeunes. La référence culturelle a d'ailleurs tellement pris d'ampleur que le célèbre rappeur Drake l'utilise dans une de ses chansons « Texts Go Green ». Concrètement, la différence d'affichage selon l'interlocuteur complique la création de discussion de groupes, qui a tendance à exclure les utilisateurs d'Android.
