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Agroalimentaire
Evian veut coller une puce sur votre frigo
Juliette Garnier | 07/06/2012, 19:22 - 482 mots
En 2013, la marque lancera un boîtier wifi à coller au réfrigérateur pour commander directement ses bouteilles d'eau minérale, sans passer par la case hypermarché. Bonne ou mauvaise nouvelle pour Carrefour et Franprix ?
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Evian relance son service de livraison à domicile dans la région parisienne. La marque d'eau minérale du groupe Danone signe actuellement une campagne de publicité dans Paris pour vanter les mérites du site evianchezvous.com. Depuis deux ans, le groupe, numéro deux des eaux minérales naturelles en France, teste ce service de vente en ligne en desservant le XVe arrondissement de Paris. « Plus de 1.000 personnes y utilisent régulièrement ce service», indique Charlotte Darsy, chef de produit d'Evianchezvous.com. En mars, Danone a étendu son territoire de livraison à l'ensemble de la capitale et à quatre villes de l'ouest parisien (Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, Levallois-Perret et Neuilly-sur-Seine). Et cette fois, les commandes sont de plusieurs milliers d'unités par mois, soit trois fois plus que dans le XVe arrondissement, indique Danone.
La Smart Drop
Le groupe va aller plus loin. A l'occasion du lancement de sa campagne de publicité, le département communication digitale de son agence (BETC) a dévoilé que Danone avait le projet de lancer la Smart Drop (Goutte intelligente, en anglais). Ce petit boîtier connecté à internet par wifi permettra au consommateur d'eaux minérales de commander en quelques clics ses bouteilles d'Evian en précisant le jour et l'heure auxquels il souhaite être livré. Une option permettra aussi d'automatiser le rythme de livraison. Ce boîtier à coller au frigo sera mis sur le marché en 2013, assure le groupe français qui réalise 15% de ses ventes mondiales grâce à ses marques d'eaux (dont Evian, Badoit, Volvic et Taillefine).
Danone s'inspire des pays émergents
Gratuit à partir de 15 euros d'achat, ce service cible d'abord les familles qui confectionnent les biberons de leurs nourrissons à partir d'eau minérale Evian. « Plus besoin de porter ses packs d'eau. C'est un réel service pour les femmes enceintes, les mères de famille », vante Danone. Le groupe s'inspire là de la vente de bonbonnes d'eau minérale qui s'est imposée dans certains pays (Chine et Mexique, par exemple) confrontés au fléau de la non-potabilité de l'eau du robinet.
Le laitier d'antan
En France, rien de tel. Alors pourquoi Danone singe-t-il le métier du laitier d'antan ? Le groupe assure que, dans les grandes villes où on fait ses courses à pied, le poids est un frein à l'achat de packs d'eau. Et que ses distributeurs ne seraient pas chagrinés de le voir vendre directement au consommateur sans passer par leur intermédiaire. Il est vrai que les rayons d'eaux minérales sont connus pour être les moins rentables d'une grande surface alimentaire. Car leur gestion exige de la manutention. Et ils occupent beaucoup de surface au sol, sans assurer un grand rendement « Il ne s'agit pas de concurrencer la grande distribution. Pour Danone, c'est l'opportunité d'aller chercher des volumes additionnels, auprès d'une clientèle qui n'achète pas ou plus de bouteille d'eau minérale », précise Charlotte Darsy, chef de produit d'Evianchezvous.com. A tel point que le groupe pourrait lancer ce service à une échelle nationale.
Commentaires
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Glouglou a écrit le 13/06/2012 à 12:13 :
L'idée a valu la peine d'être reprise dans Mashable US ! http://mashable.com/2012/06/12/refrigerator-magnet-evian/
Tulipe a écrit le 08/06/2012 à 22:29 :
Quelle idée de dépenser plus quand on une bonne qualité des eaux comme en France! L'eau du robinet est bon marché et facile à transporter. La goutte permet de commander automatiquement un objet peu utile.
Mordrakheen a écrit le 08/06/2012 à 15:00 :
c est crrement une bonne idée c est vrai que ca pese deux tonnes En plus d apres ce que j ai vu sur leur site ca donne la bouteille a 66 cts..bien moins cher qu en magasin
Ben voilà a écrit le 08/06/2012 à 14:13 :
Euh .... A quand la puce installée dans les dévidoir de papiers toilette ? On est vraiment pris pour des .... moutons pas nos petits génies du commerce !
Laurent a répondu le 08/06/2012 à 15:17:
Le PQ c'est encombrant...Y'a peut être un marché ? :)
Momo a écrit le 08/06/2012 à 12:06 :
@PpGg03 a écrit le 08/06/2012 à 10:49 Faut déménager!
retour à la case départ a écrit le 08/06/2012 à 12:02 :
d'antan !, l'eau était livrée à domicile avec bouteilles en verre consignées !
PpGg03 a écrit le 08/06/2012 à 10:49 :
Au Pays de l' Egalité moi qui habite au fin fond de l'Auvergne , serai je traité comme les autres Citoyens Français avec droit à la livraison.......
Ben a répondu le 08/06/2012 à 11:25:
Une entreprise privée lance un service commercial dans un domaine ouvert à la concurrence, et voilà le français moyen qui revendique immédiatement un droit acquis, quasi constitutionnel. On n'est pas près de réussir à réformer la sécurité sociale ou le marché du travail dans ce pays. Réponse : nous vous n'y aurez pas droit parce que précisément vous habitez au fin fond de l'Auvergne et que par conséquent c'est trop cher de vous desservir et que cette entreprise fait ce qu'elle veut avec sa stratégie commerciale. Il ne s'agit pas d'un service public.
Spaghetti splash a répondu le 08/06/2012 à 13:03 depuis un Iphone :
Aucun rapport avec son commentaire qui est plein d humour... En auvergne il est parfaitement inutile de commander de l eau vu que celle du robinet est une des plus pur au monde...
Laurent a répondu le 08/06/2012 à 13:05:
En Auvergne, l'eau du robinet doit être bien meilleure qu'à Paris ! ;)
Jean Paul a répondu le 08/06/2012 à 15:29:
L'eau du robinet est excellente et moins lourde a monter au 3e etage de plus à2? les 1000 litres, qui dit mieux