L’initiative fera sans doute grand bruit dans le petit monde du crédit et du paiement différé ou fractionné. La Banque Postale vient d’annoncer la création d’une filiale à 100%, Django, dédiée pour l’essentiel au paiement en plusieurs fois, devenu un mode de paiement incontournable dans l’univers du e-commerce. Pour l’heure, le marché reste largement dominé en France par Oney et Floa, deux ex-captives de distributeurs, et par des fintechs, comme Klarna, Paypal ou Alma. Mais les acteurs traditionnels, comme les banques, préparent leur riposte sur ce segment en plein boom, comme en témoigne...
... tratégie volontariste de La Banque Postale.
Les banques traditionnelles entrent en lice dans la bataille du paiement fractionné ou différé. La Banque Postale vient ainsi de créer une filiale, détenue à 100%, dédiée à ces nouvelles solutions de financement et qui s'adresse à la fois aux acteurs de l'e-commerce et, dans un second temps, via une application mobile, aux consommateurs en direct, client on non du réseau postal.
Baptisée Django, la filiale compte débuter ses activités dans le paiement différé (à 15, 30 ou 45 jours) et le paiement fractionné (paiement en deux, trois ou quatre fois, de moins de 90 jours). Une quinzaine d'enseignes ont déjà adopté cette solution. A terme, Django devrait progressivement étoffer son offre, notamment au crédit affecté (plus de 90 jours) et même attaquer, à partir de l'an prochain, des marchés européens.
Un paiement différé « RSE »
Elle s'appuie, pour démarrer au plus vite, sur plusieurs partenariats techniques, notamment la fintech Pledg, spécialisée dans des solutions de paiement fractionné en marque blanche, ou le géant américain Stripe (solutions de paiement en ligne). Elle a également recours à l'expertise de l'association Crésus, qui a développé un réel savoir-faire en matière de lutte contre le surendettement.
Alors que La Banque Postale vient d'adopter un statut de société à mission et qu'elle ambitionne d'être « une banque citoyenne », le paiement fractionné ou différé, vilipendé par les associations de consommateurs (surtout au Royaume-Uni et dans les pays scandinaves) comme étant une machine redoutable à surconsommer et à surendetter les ménages, n'est pas vraiment dans l'épure de la consommation vertueuse ou de la sobriété heureuse.
« Il est de plus en plus question de RSE (Responsabilité sociale des entreprises, ndlr) », convient Jocelyne Amègan-Douaud, directrice générale de Django, et membre du directoire de LBP Consumer Finance (CF).
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« Nous nous sommes lancés dans le crédit à la consommation en 2009 avec la mise en place de la directive européenne et la mise en place de loi Lagarde, très protectrice pour le consommateur. Nous avons donc adopté dès le départ ces bonnes pratiques, c'est dans notre ADN. Aujourd'hui, nous faisons de même dans le paiement différé en anticipant les évolutions réglementaires de la deuxième directive sur le crédit à la consommation », ajoute Franck Oniga, président du directoire de LBP CF.
