Frédéric Thual
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Dix-sept trains sont suspendus jusqu'en octobre pour la rentrée par SNCF Voyageurs pour des problèmes de maintenance.
© Région Pays de la Loire / Ouest Médias
Coup de tonnerre et coup de de gueule pour la rentrée ferroviaire du réseau régional de TER Aleop en Pays de la Loire. Trois jours avant la rentrée, l'exploitant SNCF Voyageurs a annoncé supprimer, ou pour le moins suspendre jusqu'en octobre, dix-sept services (trains) sur les axes Nantes-Ancenis, Nantes-Pornic, Nantes-Saint-Gilles-Croix-de-Vie, Nantes-Rennes via Sablé-sur-Sarthe et Angers Laval. « Soit dix-sept trains sur cinq-cent-quatre-vingt », semble minimiser SNCF Voyageurs. Sur ces lignes pourtant très fréquentées, deux milles usagers, a minima, sont directement impactés, sans compter le report de clientèle vers les autres trains qui circulent bondés.
Selon le transporteur, rapporte la région, ces perturbations s'expliqueraient par un nombre important de rames immobilisées au centre de maintenance de Nantes. « Depuis la fin du printemps, de nombreux incidents, des chocs liés à des heurts d'animaux, des collisions, des intempéries... nécessitent des immobilisations inhabituelles de trains du réseau Aleop pour des réparations plus lourdes et plus longues dans le temps », justifie la direction régionale de SNCF Voyageurs qui, sollicitée, n'a pas souhaité nous répondre. Pour la région qui a lancé le process d'ouverture à la concurrence et attribué les deux premiers lots (neuf lignes train-tram et Sud Loire) à SNCF Voyageurs le 23 juin dernier, c'est un sentiment de colère et de mécontentement qui domine.
« C'est inacceptable ! » a aussitôt réagi Christelle Morançais, présidente de la région des Pays de la Loire qui a rencontré, lundi 4 septembre, Christophe Fanichet, directeur général de SNCF Voyageurs, pour lui exprimer son mécontentement et demander que soit mis en place des solutions de transport de substitution et des modalités de dédommagements pour les usagers. Au lendemain de ce rendez-vous, la collectivité a annoncé qu'elle avait demandé le remboursement d'à minima 50% de la valeur des abonnements concernés, des modalité simples et directes d'indemnisation, des garanties en termes de calendrier de rétablissement du service à la normale au cours de prochaines semaines et la mise en place de solutions alternatives de déplacement pour pallier le déficit de service. Sera-t-elle entendue ? Selon SNCF Voyageurs, un plan de transport adapté sera mis en place en semaine du lundi au vendredi sur 5 lignes du réseau Aléop TER (580 trains quotidiens). Le réseau ne serait pas impacté le week-end.
Frédéric Thual
