Pus des deux tiers des salariés (67%) affirment être plus productifs en télétravail qu'en présentiel, selon une enquête menée par Hogan Assessments. Mais si l'engagement des employés peut être préservé en télétravail, la condition est aussi de repenser le management en entreprise.Télétravail rime-t-il avec baisse de motivation ? Un an après le début de la crise sanitaire qui a entrainé une explosion du travail à distance, tout indique le contraire. Une large majorité des employés (86%) se déclarent pareillement - voire plus « investis » - dans leur travail depuis le début de la pandémie, selon une enquête de Hogan Assessments, un cabinet privé spécialisé dans le management. Et plus des deux tiers (67%) affirment être plus productifs en télétravail. Résultat, la crise du Covid-19 a permis de tisser « un lien émotionnel que les employés ont avec leur travail », selon cette enquête menée auprès de cadres de niveau intermédiaire des moyennes et grandes entreprises européennes.
Malgré le marasme économique qui a provoqué près de 700.000 destructions d'emplois en 2020, comment expliquer la « motivation » affichée par les salariés ?
«L'un des avantages du télétravail est qu'il y a moins de confusion entre activité et productivité. Certains employés sont très doués pour être « vus » sur leur lieu de travail sans pour autant accomplir beaucoup de choses. Le travail à distance exigera donc de ces employés des résultats tangibles, car leur aptitude à faire bonne figure ne sera pas aussi efficace »,souligne l'enquête.
C'est toute la « culture de l'entreprise, un autre ingrédient clé de l'investissement des employés », qui est impactée, selon le cabinet.
Le nouveau rôle du manager
Pour expliquer ces bénéfices du télétravail, la qualité et l'adaptation des managers jouent beaucoup : 80% des salariés saluent en effet le soutien qu'ils ont reçu de la part de leur employeur dans la mise en place du télétravail, note l'étude. Ces « leaders efficaces (...) peuvent diriger avec succès une équipe très performante et engagée », souligne-t-elle.
D'autant qu'avec la distanciation sociale imposée par le Covid-19, l'enjeu est de taille : 44% des salariés se sont sentis en situation de détresse psychologique pendant la pandémie, alerte une enquête OpinionWay réalisée en avril 2020. Résultat, pour mieux les accompagner à distance, 92% des managers ont ainsi mis en place des appels individuels réguliers depuis le début de la pandémie, montre une étude réalisée par Cadremploi en mars 2020. 48% ont même installé plusieurs points d'équipe par semaine.
