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Karim Kaddoura (à gauche) et Thibault Chassagne ont fondé Virtuo en 2016. Cette start-up s'impose comme leader en Europe de la location de voiture 100% digitale.
Virtuo
Virtuo ne connaît pas la crise... Le loueur de voitures 100% digital poursuit son internationalisation à un rythme soutenu. Un an après sa levée de fonds de 80 millions d'euros, le concurrent d'Europcar et Sixt qui opèrent, eux, toujours à travers des réseaux d'agences, vient d'ouvrir deux nouveaux marchés majeurs en Europe : en Allemagne et au Portugal. Cette expansion survient après des implantations réussies au Royaume-Uni, en Espagne et en Italie. « Londres va bientôt devenir plus gros que Paris en termes d'activités », estime Karim Kaddoura, l'un des cofondateurs, avec Thibault Chassagne, de Virtuo.
La capitale britannique a montré une très forte appétence pour l'offre Virtuo avec un panier moyen plus élevé qu'à Paris. « Les Britanniques sont très sensibles à nos services additionnels, ils sont 30% à prendre l'option de la livraison à domicile par exemple, c'est plus important qu'à Paris (20% des locations) », explique Karim Kaddoura à La Tribune. Sur ce marché, où Virtuo opère également à Edimbourg ou Manchester, Virtuo a déroulé sa stratégie consistant à suivre ses clients vers ses destinations favorites avec des offres à Bristol ou Brighton, avec l'idée d'activités saisonnières comme à Cannes en France. C'est également ce qui a guidé l'ouverture de Lisbonne, véritable capitale touristique pour les clients français et britanniques de Virtuo.
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L'Allemagne en revanche, répond à une autre logique. Même si le pays n'est pas une destination touristique majeure, il est le premier marché européen de voitures de location. « Les Allemands voyagent beaucoup dans leur propre pays, et nous observons que de grandes métropoles comme Berlin, se démotorisent massivement », explique Karim Kaddoura. Enfin, l'Allemagne est un marché très important de la clientèle d'affaires. Virtuo veut augmenter la part de son chiffre d'affaires hors France qui est déjà passé de 5 à 35% entre 2018 et 2021.
