
Ryanair veut arrêter d'énerver inutilement ses passagers (O'Leary)
Reconnaissant un problème d'image pour ses méthodes "brusques" vis-à-vis des passagers, Ryanair a annoncé une application moins stricte de la réglementation sur les bagages, l'élaboration d'une nouvelle version de son site internet et la mise en place d'une équipe chargée de répondre aux e-mails. La compagnie vient même d'ouvrir un compte Twitter.


















